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[serviceRestored] EX689431 | Exchange Online | Users were intermittently unable to create new Microsoft Teams meetings using add-ins in Outlook for Windows



EX689431 | Exchange Online | Users were intermittently unable to create new Microsoft Teams meetings using add-ins in Outlook for Windows

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users were intermittently unable to create new Microsoft Teams meetings using add-ins in Outlook for Windows.
Last Updated 12/05/2023 16:14:00
Start Time 03/01/2023 08:00:00
End Time 12/05/2023 12:00:00
Latest Message Title: Users were intermittently unable to create new Microsoft Teams meetings using add-ins in Outlook for Windows

User impact: Users were intermittently unable to create new Microsoft Teams meetings using add-ins in Outlook for Windows.

More info: This issue was limited to a subset of users of Outlook for Windows. Where possible, users may have been able to bypass impact by creating new Microsoft Teams meetings using Outlook on the web. As this issue was intermittent, subsequent attempts to create meetings may have succeeded.

Final status: We’ve confirmed that deployment of the fix has completed and we’ve confirmed via telemetry that impact has been remediated.

Scope of impact: Any user creating a new Microsoft Teams meeting using an add-in in Outlook for Windows may have been intermittently impacted.

Start time: Wednesday, March 1, 2023, at 8:00 AM UTC

End time: Tuesday, December 5, 2023, at 12:00 PM UTC

Root cause: A Microsoft Teams service update introduced a Dynamic Link Library error that occasionally prevented add-ins from acquiring the necessary data from the Microsoft Teams service to create new meetings.

Next steps:
– We’re reviewing our update procedures to better identify similar issues during our development and testing cycles.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーが Outlook for Windows のアドインを使用して新しい Microsoft Teams 会議を断続的に作成できない

ユーザーへの影響: Outlook for Windows のアドインを使用して、ユーザーが新しい Microsoft Teams 会議を断続的に作成できない状態になっていた。

詳細情報: この問題は、Outlook for Windows の一部のユーザーに限定されていました。可能な場合、ユーザーはOutlook on the webを使用して新しい Microsoft Teams 会議を作成することで影響を回避できた可能性があります。この問題は断続的であったため、その後の会議作成の試みは成功した可能性があります。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが完了し、影響が修復されたことをテレメトリで確認しました。

影響の範囲: Outlook for Windows でアドインを使用して新しい Microsoft Teams 会議を作成しているユーザーは、断続的に影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 3 月 1 日 (水) 8:00 AM UTC

終了時刻: 2023 年 12 月 5 日 (火) 12:00 PM UTC

根本原因: Microsoft Teams サービスの更新プログラムにより、ダイナミック リンク ライブラリ エラーが発生し、アドインが新しい会議を作成するために必要なデータを Microsoft Teams サービスから取得できないことがありました。

次のステップ:
– 開発およびテストサイクル中に同様の問題をより適切に特定するために、更新手順を見直しています。

これがイベントの最終更新です。