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[serviceDegradation] MO697715 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method



MO697715 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method.
Last Updated 12/12/2023 18:49:46
Start Time 12/12/2023 18:43:07
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method

User impact: Users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method.

More info: Affected apps include Microsoft Teams, SharePoint Online, and Exchange Online from any connection method.

Current status: We’ve determined that a specific .dll file required to regulate searches in the affected Microsoft 365 services is absent, and may be causing impact to occur. We’re reviewing any recent changes made to the service that may have introduced this problem and determine our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Thursday, December 7, 2023, at 4:00 AM UTC

Root cause: A specific .dll file required to regulate searches in Outlook on the web and the Outlook desktop client is absent, and may be causing impact to occur.

Next update by: Tuesday, December 12, 2023, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、任意の接続方法から複数の Microsoft 365 サービスで検索を使用できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、どの接続方法からでも、複数の Microsoft 365 サービスで検索を使用できない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるアプリには、任意の接続方法からの Microsoft Teams、SharePoint Online、Exchange Online が含まれます。

現在の状態: 影響を受ける Microsoft 365 サービスでの検索を規制するために必要な特定の .dll ファイルが存在せず、影響が発生している可能性があると判断しました。現在、この問題の原因となった可能性のあるサービスに対する最近の変更を確認し、次のトラブルシューティング手順を決定しています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時刻: 2023 年 12 月 7 日 (木) 4:00 AM UTC

根本原因: Outlook on the webおよび Outlook デスクトップ クライアントでの検索を規制するために必要な特定の .dll ファイルが存在しないため、影響が発生している可能性があります。

次の更新: 2023年12月12日 21:00 UTC