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[serviceDegradation] MO697715 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method



MO697715 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method.
Last Updated 12/12/2023 20:56:00
Start Time 12/12/2023 18:43:07
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method

User impact: Users may be unable to use search in multiple Microsoft 365 services from any connection method.

More info: Affected apps include Microsoft Teams, SharePoint Online, and Exchange Online from any connection method.

Current status: We’ve identified a change to the service that may have contributed to the impact. We’re testing potential mitigation options on a subset of testing infrastructure to confirm our findings and formulate a remediation plan.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Thursday, December 7, 2023, at 4:00 AM UTC

Root cause: A specific .dll file required to regulate searches in Outlook on the web and the Outlook desktop client is absent, and may be causing impact to occur.

Next update by: Tuesday, December 12, 2023, at 11:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、任意の接続方法から複数の Microsoft 365 サービスで検索を使用できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、どの接続方法からでも、複数の Microsoft 365 サービスで検索を使用できない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるアプリには、任意の接続方法からの Microsoft Teams、SharePoint Online、Exchange Online が含まれます。

現在の状態: 影響の原因となった可能性のあるサービスの変更を特定しました。テスト インフラストラクチャのサブセットで潜在的な軽減オプションをテストして、調査結果を確認し、修復計画を策定しています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時刻: 2023 年 12 月 7 日 (木) 4:00 AM UTC

根本原因: Outlook on the webおよび Outlook デスクトップ クライアントでの検索を規制するために必要な特定の .dll ファイルが存在しないため、影響が発生している可能性があります。

次の更新: 2023年12月12日 火曜日 23:00 UTC