User impact: Users can’t preview Microsoft Office app attachments in Outlook on the web.

More info: Affected users were unable to preview attachments from Office apps such as Word, Excel, and PowerPoint in Outlook on the web. While we worked to remediate impact, users may have been able to use the Outlook desktop and mobile clients as alternative methods.

Final status: Deployment of the fix is complete, and we’ve monitored our service telemetry to confirm that Microsoft Office app attachment previews are restored and impact is remediated.

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure attempting to preview attachments from Office apps such as Word, Excel, and PowerPoint in Outlook on the web were impacted.

Start time: Friday, December 8, 2023, at 6:10 AM UTC

End time: Tuesday, December 12, 2023, at 8:30 PM UTC

Root cause: A recent service update, intended to improve the performance of the Microsoft 365 for the web infrastructure, caused the inability to preview Microsoft Office app attachments in Outlook on the web.

Next steps:
– We’re reviewing our Microsoft 365 for the web infrastructure update procedures pertaining to attachment preview functionality to prevent similar impact in future updates.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook on the webで Microsoft Office アプリの添付ファイルをプレビューできません。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、Outlook on the webで Word、Excel、PowerPoint などの Office アプリからの添付ファイルをプレビューできませんでした。影響の修復に取り組んでいる間、ユーザーは別の方法として Outlook デスクトップ クライアントとモバイル クライアントを使用できた可能性があります。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが完了し、サービス テレメトリを監視して、Microsoft Office アプリの添付ファイルのプレビューが復元され、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けるユーザーが、Outlook on the webで Word、Excel、PowerPoint などの Office アプリからの添付ファイルをプレビューしようとしていることが影響を受けました。

開始時刻: 2023 年 12 月 8 日 (金) 午前 6 時 10 分 (UTC)

終了時刻: 2023 年 12 月 12 日 (火) 午後 8 時 30 分 (UTC)

根本原因: Web インフラストラクチャの Microsoft 365 のパフォーマンスを向上させることを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、Outlook on the webでMicrosoft Officeアプリの添付ファイルをプレビューできなくなりました。

次のステップ:
– Microsoft 365 for the Web インフラストラクチャの更新手順については、添付ファイルのプレビュー機能に関する手順を確認し、今後の更新で同様の影響が発生しないようにしています。

これがイベントの最終更新です。