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[serviceDegradation] MO697812 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products



MO697812 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products.
Last Updated 12/13/2023 01:31:17
Start Time 12/12/2023 22:00:00
End Time
Latest Message Title: Admins may be unable to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products

User impact: Admins may be unable to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products.

More info: This issue impacts admins’ ability to purchase both Basic and Standard Microsoft 365 business products, as well as Microsoft Teams Phone with International Calling.

Current status: We’ve identified that recent changes to the service introduced a misconfiguration which is causing failures when trying to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products. We’re working to correct the misconfiguration and expect we’ll have a fix deployed, remediating impact, by our next scheduled update.

Scope of impact: This issue may impact any admins attempting to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products, including Microsoft Teams Phone with International Calling.

Start time: Tuesday, December 12, 2023, at 10:00 PM UTC

Root cause: Recent changes to the service introduced a misconfiguration which is causing failures when trying to purchase subscriptions of specific Microsoft 365 business products.

Next update by: Wednesday, December 13, 2023, at 4:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者は、特定の Microsoft 365 ビジネス製品のサブスクリプションを購入できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、特定の Microsoft 365 ビジネス製品のサブスクリプションを購入できない可能性があります。

詳細情報: この問題は、Basic と Standard の両方の Microsoft 365 ビジネス製品と、国際通話を備えた Microsoft Teams 電話を購入する管理者の機能に影響します。

現在の状態: サービスに対する最近の変更により、特定の Microsoft 365 ビジネス製品のサブスクリプションを購入しようとしたときにエラーを引き起こす構成ミスが発生していることを確認しました。現在、設定ミスの修正に取り組んでおり、次回のスケジュールされた更新までに修正プログラムがデプロイされ、影響が修正されることを期待しています。

影響範囲: この問題は、国際通話機能付きの Microsoft Teams 電話など、特定の Microsoft 365 ビジネス製品のサブスクリプションを購入しようとしている管理者に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2023 年 12 月 12 日 (火) 午後 10:00 UTC

根本原因: サービスに対する最近の変更により、特定の Microsoft 365 ビジネス製品のサブスクリプションを購入しようとしたときにエラーを引き起こす構成ミスが発生しました。

次の更新: 2023年12月13日 水曜日 4:30 AM UTC