User impact: Users may have experienced various issues in Exchange Online using connection methods utilizing EWS API.

More info: The risk of impact was specific to users with streaming notifications enabled for Exchange Online who were also using connection methods that utilized the Exchange Web Services (EWS) API, including, but not limited to, legacy Outlook for Mac.
Affected users may have noticed that any action facilitated by the Simple Object Access Protocol (SOAP) API, which ingests the streaming notifications that are impacted, may have been affected. This included, but wasn’t limited to, sending and receiving email messages, and copying, moving, deleting, and updating email messages and other items.

Final status: Following our completed fix deployment, our internal service telemetry has confirmed that impact has been remediated.

Scope of impact: This problem may have impacted some users with streaming notifications enabled who were served through the affected infrastructure and were utilizing the Exchange Online service using any connection method that utilized the EWS API.

Start time: Monday, December 11, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Monday, December 18, 2023, at 4:00 PM UTC

Root cause: A code regression within a portion of our service infrastructure was causing streaming notification responses to return IDs in legacy format regardless of the request version ingested, which was resulting in various Exchange Online issues for users of any connection method that utilized the EWS API.

Next steps:
– We’ve further analyzing the code regression and the affected EWS API to help us isolate similar problems during our testing and validation processes and before impact can be produced.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーは、EWS API を利用した接続方法を使用して、Exchange Onlineでさまざまな問題を経験している可能性があります。

詳細情報: 影響のリスクは、Exchange Online に対してストリーミング通知を有効にし、従来の Outlook for Mac など、Exchange Web サービス (EWS) API を利用する接続方法も使用していたユーザーに固有のものでした。
影響を受けるユーザーは、影響を受けるストリーミング通知を取り込む Simple Object Access Protocol (SOAP) API によって促進されるすべてのアクションが影響を受ける可能性があることに気付いた可能性があります。これには、電子メール メッセージの送受信、電子メール メッセージやその他のアイテムのコピー、移動、削除、更新が含まれますが、これらに限定されません。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが完了した後、内部サービス テレメトリによって、影響が修復されたことが確認されました。

影響範囲: この問題は、影響を受けるインフラストラクチャを介して提供され、EWS API を利用する接続方法を使用して Exchange Online サービスを利用していた、ストリーミング通知が有効になっている一部のユーザーに影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2023 年 12 月 11 日 (月) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2023 年 12 月 18 日 (月) 16:00 UTC

根本原因: サービス インフラストラクチャの一部でコードの回帰が発生し、取り込まれた要求のバージョンに関係なく、ストリーミング通知応答が従来の形式で ID を返すため、EWS API を利用する接続方法のユーザーにさまざまなExchange Onlineの問題が発生していました。

次のステップ:
– コードのリグレッションと影響を受ける EWS API をさらに分析して、テストおよび検証プロセス中、および影響が発生する前に同様の問題を特定するのに役立てました。

今回の更新は今回が最終回となります。