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[serviceDegradation] SV698360 | Microsoft Stream | Some users may be unable to switch audio tracks within Microsoft Stream



SV698360 | Microsoft Stream | Some users may be unable to switch audio tracks within Microsoft Stream

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to switch audio tracks within Microsoft Stream.
Last Updated 01/09/2024 21:11:34
Start Time 12/14/2023 19:29:20
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to switch audio tracks within Microsoft Stream

User impact: Users may be unable to switch audio tracks within Microsoft Stream.

Current status: The fix has finished deployment and we’ve confirmed that the issue that was causing video protection keys to operate in a suboptimal state has been resolved. We’ve begun re-deploying the new feature which allows users to use alternate audio files for media to the affected environment. We anticipate the feature to reach all users by Tuesday, January 16, 2024.

Scope of impact: Some users don’t have the expected option to switch audio tracks within Microsoft Stream.

Start time: Friday, September 1, 2023, at 12:00 AM UTC

Estimated time to resolve: We anticipate the new feature that allows users to use alternate audio files for media to be available for all users by Tuesday, January 16, 2024.

Root cause: A code issue uncovered by a new feature added to the Microsoft Stream service i is causing the new feature to not function as expected.

Next update by: Tuesday, January 16, 2024, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Microsoft Stream 内でオーディオ トラックを切り替えることができない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Stream 内でオーディオ トラックを切り替えられない可能性があります。

現在の状態: 修正プログラムの展開が完了し、ビデオ保護キーが最適でない状態で動作する原因となっていた問題が解決されたことを確認しました。影響を受ける環境へのメディアの代替オーディオ ファイルをユーザーが使用できるようにする新機能の再展開を開始しました。この機能は、2024 年 1 月 16 日 (火) までにすべてのユーザーに提供される予定です。

影響の範囲: 一部のユーザーには、Microsoft Stream 内でオーディオ トラックを切り替えるための予期されるオプションがありません。

開始時刻: 2023 年 9 月 1 日 (金) 12:00 AM UTC

解決までの推定時間: 2024 年 1 月 16 日 (火) までに、ユーザーがメディアに代替オーディオ ファイルを使用できる新機能がすべてのユーザーに提供される予定です。

根本原因: Microsoft Stream サービス i に追加された新機能によって明らかになったコードの問題により、新機能が期待どおりに機能しません。

次の更新: 2024年1月16日 火曜日 22:00 UTC