User impact: Users may appear to be unable to create new templated documents in SharePoint Online document libraries.

More info: Users may be able to navigate back to the SharePoint Online document library where they may see a new templated document.
Users who see a prompt to enable pop-ups when they’re attempting to create a new templated document in a SharePoint Online document library may be able to bypass the issue by allowing these. However, they may notice that a blank page is opened in addition to the templated document.

Current status: We’ve initiated deployment of the fix to the affected service environment. We anticipate that the fix will be fully deployed by our next scheduled update, at which time we’ll test to ensure that impact is remediated.

Scope of impact: Any user attempting to create new templated documents in SharePoint Online document libraries may be affected.

Start time: Monday, November 20, 2023, at 12:00 PM UTC

Estimated time to resolve: We anticipate that the fix will reach all affected users and remediate impact on Tuesday, January 16, 2024, at 8:30 PM UTC.

Root cause: A recent code change, meaning to address a separate issue related to document creation, introduced a code issue within the flow utilized when creating documents from templates, resulting in impact.

Next update by: Tuesday, January 16, 2024, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online ドキュメント ライブラリで新しいテンプレート ドキュメントを作成できないように見える場合があります。

詳細情報: ユーザーは、SharePoint Online ドキュメント ライブラリに戻って、新しいテンプレート ドキュメントが表示される場合があります。
SharePoint Online ドキュメント ライブラリで新しいテンプレート ドキュメントを作成しようとしたときにポップアップを有効にするように求めるプロンプトが表示されるユーザーは、これらを許可することで問題を回避できる場合があります。ただし、テンプレート化されたドキュメントに加えて空白のページが開かれていることに気付く場合があります。

現在の状態: 影響を受けるサービス環境への修正プログラムの展開を開始しました。この修正プログラムは、次回のスケジュールされた更新までに完全にデプロイされる予定であり、その時点で、影響が修復されることを確認するためにテストを行います。

影響の範囲: SharePoint Online ドキュメント ライブラリで新しいテンプレート ドキュメントを作成しようとしているすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 11 月 20 日 (月) 12:00 PM UTC

解決までの推定時間: 修正は影響を受けるすべてのユーザーに届き、2024 年 1 月 16 日 (火) 午後 8 時 30 分 (UTC) に影響が修正される予定です。

根本原因: ドキュメント作成に関連する別の問題に対処することを意味する最近のコード変更により、テンプレートからドキュメントを作成するときに利用されるフロー内にコードの問題が発生し、影響が発生しました。

次の更新: 2024年1月16日 火曜日 20:30 UTC