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[serviceDegradation] EX704920 | Exchange Online | Some admins may be unable to modify hold policies within Microsoft Purview eDiscovery (Standard)



EX704920 | Exchange Online | Some admins may be unable to modify hold policies within Microsoft Purview eDiscovery (Standard)

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to modify hold policies within eDiscovery (Standard).
Last Updated 01/11/2024 18:10:45
Start Time 12/27/2023 17:18:00
End Time
Latest Message Title: Some admins may be unable to modify hold policies within Microsoft Purview eDiscovery (Standard)

User impact: Admins may be unable to modify hold policies within eDiscovery (Standard).

Current status: We’ve deployed our fix for the resource contention issue to our internal environment for additional testing and validation before we proceed with a wider deployment to the affected environments. We anticipate that this should begin by our next scheduled communication update and we’ll provide an estimated resolution timeline once available.

Scope of impact: Any admin attempting to modify hold policies may be affected, but only a small number appear to be impacted based on our service telemetry.

Start time: Wednesday, December 27, 2023, at 5:18 PM UTC

Root cause: Hold policy modifications aren’t completing as expected because a component of service infrastructure that’s responsible for such modifications is encountering a transient error due to a resource contention issue.

Next update by: Friday, January 12, 2024, at 6:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部の管理者は、Microsoft Purview 電子情報開示 (Standard) 内で保留ポリシーを変更できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、電子情報開示 (Standard) 内で保留ポリシーを変更できない可能性があります。

現在の状態: 影響を受ける環境へのより広範なデプロイに進む前に、追加のテストと検証のために、リソース競合の問題に対する修正プログラムを内部環境にデプロイしました。これは、次回のスケジュールされたコミュニケーションの更新から開始されると予想されており、利用可能になり次第、推定解決タイムラインを提供します。

影響の範囲: 保留ポリシーを変更しようとする管理者が影響を受ける可能性がありますが、サービス テレメトリに基づいて影響を受けるのはごくわずかです。

開始時刻: 2023 年 12 月 27 日 (水) 午後 5 時 18 分 (UTC)

根本原因: 保留ポリシーの変更が期待どおりに完了していないのは、そのような変更を担当するサービス インフラストラクチャのコンポーネントで、リソース競合の問題による一時的なエラーが発生しているためです。

次の更新日: 2024年1月12日 金曜日 18:30 UTC