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[serviceDegradation] MO706338 | Microsoft 365 suite | Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool



MO706338 | Microsoft 365 suite | Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool.
Last Updated 01/12/2024 17:01:06
Start Time 01/12/2024 15:37:49
End Time
Latest Message Title: Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool

User impact: Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool.

More info: While this balance won’t automatically refill, communications credits can still be added manually.

Current status: We’ve identified that a recent update to the entitlements service prevents the automated refill of communications credits, resulting in impact. We’re preparing a code change that’s expected to deploy and remediate impact by our next scheduled update.

Scope of impact: Any admin expecting the automatic addition of funds to their communications credits balance in the Commerce Management Agent Tool may be impacted.

Start time: Monday, December 4, 2023, at 3:00 AM UTC

Root cause: A recent update to the entitlements service prevents the automated addition of communications credits, resulting in impact.

Next update by: Monday, January 15, 2024, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者のコミュニケーション クレジット残高が Commerce Management エージェント ツールで自動的に補充されないことがある

ユーザーへの影響: 管理者の通信クレジット残高が、Commerce Management エージェント ツールで自動的に補充されない可能性があります。

詳細情報: この残高は自動的に補充されませんが、コミュニケーション クレジットは手動で追加できます。

現在の状態: エンタイトルメント サービスの最近の更新により、通信クレジットの自動補充が妨げられ、影響が発生していることを確認しました。現在、次回のスケジュールされた更新までにデプロイと修復の影響が予想されるコード変更を準備しています。

影響範囲: Commerce Management エージェント ツールでコミュニケーション クレジットの残高に資金が自動的に追加されることを期待している管理者は、影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 12 月 4 日 (月) 3:00 AM UTC

根本原因: エンタイトルメント サービスの最近の更新により、通信クレジットの自動追加が妨げられ、影響が生じます。

次の更新: 2024年1月15日 月曜日 19:00 UTC