| MO706338 | Microsoft 365 suite | Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool. |
| Last Updated | 01/16/2024 17:29:58 |
| Start Time | 01/12/2024 15:37:49 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool
User impact: Admins’ communications credit balance may not be automatically refilled in the Commerce Management Agent Tool. More info: While this balance won’t automatically refill, communications credits can still be added manually. Current status: Following our successful code validations, our code change solution has started being deployed and is approximately 10 percent complete. We’re monitoring the remaining deployment, and our updated deployment timeline estimates that it will have completed and remediated impact by our next scheduled update. Scope of impact: Any admin expecting the automatic addition of funds to their communications credits balance in the Commerce Management Agent Tool may be impacted. Start time: Monday, December 4, 2023, at 3:00 AM UTC Estimated time to resolve: Our fix deployment timeline is estimating that the deployment of the fix will have completed and remediated impact by Wednesday, January 17, 2024, at 6:30 PM UTC. Root cause: A recent update to the entitlements service prevents the automated addition of communications credits, resulting in impact. Next update by: Wednesday, January 17, 2024, at 6:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 管理者のコミュニケーション クレジット残高が Commerce Management エージェント ツールで自動的に補充されないことがある
ユーザーへの影響: 管理者の通信クレジット残高が、Commerce Management エージェント ツールで自動的に補充されない可能性があります。 詳細情報: この残高は自動的に補充されませんが、コミュニケーション クレジットは手動で追加できます。 現在の状態: コード検証が成功した後、コード変更ソリューションのデプロイが開始され、約 10% が完了しました。残りのデプロイを監視しており、更新されたデプロイ タイムラインでは、次にスケジュールされた更新プログラムまでに影響が完了し、修復されると推定されています。 影響範囲: Commerce Management エージェント ツールでコミュニケーション クレジットの残高に資金が自動的に追加されることを期待している管理者は、影響を受ける可能性があります。 開始時刻: 2023 年 12 月 4 日 (月) 3:00 AM UTC 解決までの推定時間: 修正プログラムのデプロイ タイムラインでは、2024 年 1 月 17 日 (水) 午後 6 時 30 分 (UTC) までに修正プログラムのデプロイが完了し、影響が修復されると推定しています。 根本原因: エンタイトルメント サービスの最近の更新により、通信クレジットの自動追加が妨げられ、影響が生じます。 次の更新: 2024年1月17日(水)18:30(UTC) |