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[serviceRestored] SV698360 | Microsoft Stream | Some users may be unable to switch audio tracks within Microsoft Stream



SV698360 | Microsoft Stream | Some users may be unable to switch audio tracks within Microsoft Stream

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to switch audio tracks within Microsoft Stream.
Last Updated 01/16/2024 22:07:14
Start Time 09/01/2023 00:00:00
End Time 01/16/2024 20:04:00
Latest Message Title: Some users may be unable to switch audio tracks within Microsoft Stream

User impact: Users may have been unable to switch audio tracks within Microsoft Stream.

Final status: We’ve completed re-deploying the new feature and have confirmed that the impact is now fully remediated.

Scope of impact: Some users don’t have the expected option to switch audio tracks within Microsoft Stream.

Start time: Friday, September 1, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Tuesday, January 16, 2024, at 8:04 PM UTC

Root cause: A code issue uncovered by a new feature added to the Microsoft Stream service was causing the new feature to not function as expected.

Next steps:
– We’re reviewing this code issue to understand how it occurred or where it came from to prevent similar impact from reoccurring.
This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Microsoft Stream 内でオーディオ トラックを切り替えることができない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Stream 内でオーディオ トラックを切り替えることができなかった可能性があります。

最終状態: 新機能の再デプロイが完了し、影響が完全に修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 一部のユーザーには、Microsoft Stream 内でオーディオ トラックを切り替えるための予期されるオプションがありません。

開始時刻: 2023 年 9 月 1 日 (金) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 1 月 16 日 (火) 午後 8 時 04 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Stream サービスに追加された新機能によって発見されたコードの問題により、新機能が期待どおりに機能しなくなっていました。

次のステップ:
– 同様の影響の再発を防ぐために、このコードの問題がどのように発生したか、またはどこから来たかを理解するために、このコードの問題を確認しています。
これがイベントの最終更新です。