User impact: Users may have appeared to be unable to create new templated documents in SharePoint Online document libraries.

More info: While we were focused on mitigation, users may have been able to navigate back to the SharePoint Online document library where they may have seen a new templated document.

Users who saw a prompt to enable pop-ups when they were attempting to create a new templated document in a SharePoint Online document library may have been able to bypass the issue by allowing these. However, they may have noticed that a blank page was opened in addition to the templated document.

Final status: We’ve confirmed with some affected users that our fix to address the underlying problem has fully remediated the issue.

Scope of impact: Any user who attempted to create new templated documents in SharePoint Online document libraries may have been affected.

Start time: Monday, November 20, 2023, at 12:00 PM UTC

End time: Tuesday, January 16, 2024, at 6:00 PM UTC

Root cause: A code change, meant to address a separate issue related to document creation, introduced a code issue within the flow utilized when creating documents from templates, which resulted in impact.

Next steps:
– We’re assessing our code change processes so we can better identify similar code issues during our testing and development cycles and avoid comparable issues in the future.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online ドキュメント ライブラリで新しいテンプレート ドキュメントを作成できないように見える可能性があります。

詳細情報: 軽減策に重点を置いていた間、ユーザーは SharePoint Online ドキュメント ライブラリに戻って、新しいテンプレート化されたドキュメントを表示できた可能性があります。

SharePoint Online ドキュメント ライブラリで新しいテンプレート ドキュメントを作成しようとしたときにポップアップを有効にするように求められるメッセージが表示されたユーザーは、ポップアップを許可することで問題を回避できた可能性があります。ただし、テンプレート化されたドキュメントに加えて空白のページが開かれていることに気付いた可能性があります。

最終ステータス: 根本的な問題に対処するための修正により、問題が完全に修復されたことを、影響を受ける一部のユーザーに確認しました。

影響範囲: SharePoint Online ドキュメント ライブラリで新しいテンプレート ドキュメントを作成しようとしたユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2023 年 11 月 20 日 (月) 12:00 PM UTC

終了時刻: 2024 年 1 月 16 日 (火) 18:00 UTC

根本原因: ドキュメント作成に関連する別の問題に対処するためのコード変更により、テンプレートからドキュメントを作成するときに利用されるフロー内にコードの問題が発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– テストと開発のサイクル中に同様のコードの問題をより適切に特定し、将来同様の問題を回避できるように、コード変更プロセスを評価しています。

今回の更新は今回が最終回となります。