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[serviceDegradation] EX706078 | Exchange Online | Some users can’t update calendar meetings in all Exchange Online connection methods and get an error



EX706078 | Exchange Online | Some users can’t update calendar meetings in all Exchange Online connection methods and get an error

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users can’t update calendar meetings in all Exchange Online connection methods and get a “Recipient Rate Limit” error.
Last Updated 01/18/2024 20:15:07
Start Time 01/11/2024 20:32:19
End Time
Latest Message Title: Some users can’t update calendar meetings in all Exchange Online connection methods and get an error

User impact: Users can’t update calendar meetings in all Exchange Online connection methods and get a “Recipient Rate Limit” error.

More info: Impact is specific to delegate users that are attempting to update calendar meetings.

As a viable workaround, users can uncheck Request Responses for large calendar meetings in Exchange Online.

Current status: Our current fix timeline is extensive, as the operation resulting in the “Recipient Rate Limit” error requires a complex solution beyond a code fix, which may take months to complete. While we continue to work on fix development, we’re reviewing screenshots of impact from affected users while we attempt to reproduce impact in our internal testing environment to identify with certainty the root of the behavior resulting in the issue to assist us in our remediation efforts.

Scope of impact: Impact may occur for some delegate users attempting to update Exchange Online calendar meetings.

Root cause: A subset of service infrastructure that facilitates calendar meeting updates is experiencing an impacting code issue that is preventing users from updating calendar meetings in Exchange Online.

Next update by: Thursday, January 18, 2024, at 10:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、すべてのExchange Online接続方法で予定表の会議を更新できず、エラーが表示されます

ユーザーへの影響: ユーザーは、すべてのExchange Online接続方法で予定表の会議を更新できず、”受信者レート制限” エラーが表示されます。

詳細情報: 影響は、予定表の会議を更新しようとしている代理人ユーザーに固有です。

実行可能な回避策として、ユーザーはExchange Onlineで大規模な予定表会議の応答を要求するチェックを外すことができます。

現在の状態: “受信者レート制限” エラーの原因となる操作には、コード修正以外の複雑なソリューションが必要であり、完了するまでに数か月かかる場合があるため、現在の修正タイムラインは広範囲に及びます。修正プログラムの開発に引き続き取り組んでいますが、内部テスト環境で影響を再現して、問題の原因となった動作の根本を確実に特定し、修復作業に役立てると同時に、影響を受けたユーザーからの影響のスクリーンショットを確認しています。

影響の範囲: Exchange Online予定表の会議を更新しようとしている一部の代理人ユーザーに影響が発生する可能性があります。

根本原因: 予定表の会議の更新を容易にするサービス インフラストラクチャのサブセットで、ユーザーがExchange Onlineで予定表の会議を更新できない影響を与えるコードの問題が発生しています。

次の更新: 2024年1月18日 木曜日 22:30 UTC