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[investigating] OP709599 | Microsoft 365 apps | Some users may be missing some icons and headers within the Universal Windows Platform (UWP) Microsoft 365 (Office) app



OP709599 | Microsoft 365 apps | Some users may be missing some icons and headers within the Universal Windows Platform (UWP) Microsoft 365 (Office) app

Status investigating
Classification advisory
User Impact Users may be missing some icons and headers within the UWP Microsoft 365 (Office) app.
Last Updated 01/23/2024 21:23:20
Start Time 01/23/2024 20:29:06
End Time
Latest Message Title: Some users may be missing some icons and headers within the Universal Windows Platform (UWP) Microsoft 365 (Office) app

User impact: Users may be missing some icons and headers within the UWP Microsoft 365 (Office) app.

More info: Impact is specific to users with legacy parts, alternatively known as plug-ins, enabled.

While we’re working to remediate this issue, affected users can update their app version from the Microsoft Store, un-install and re-install the app, or access the content via the web portal at www.microsoft365.com.

Current status: We’ve identified that a recent update contained a code error which is preventing certain elements from loading as expected, resulting in impact. We’re in the process of developing a fix to remediate this impact.

Scope of impact: Impact is specific to a subset of users using certain legacy parts in the UWP Microsoft 365 (Office) app.

Start time: Tuesday, January 16, 2024, at 12:00 AM UTC

Root cause: A recent update contained a code error which is preventing certain elements from loading as expected, resulting in impact.

Next update by: Wednesday, January 24, 2024, at 9:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) Microsoft 365 (Office) アプリ内の一部のアイコンとヘッダーが欠落している可能性があります

ユーザーへの影響: UWP Microsoft 365 (Office) アプリ内で、一部のアイコンとヘッダーが欠落している可能性があります。

さらに詳しい情報: 影響は、レガシーパーツ(プラグインとも呼ばれる)を有効にしているユーザーに固有のものです。

この問題の修復に取り組んでいる間、影響を受けるユーザーは、Microsoft Store からアプリのバージョンを更新したり、アプリをアンインストールして再インストールしたり、https://www.microsoft365.com Web ポータルからコンテンツにアクセスしたりできます。

現在の状態: 最近の更新にコード エラーが含まれていたため、特定の要素が期待どおりに読み込まれず、影響が発生していることがわかりました。現在、この影響を修復するための修正プログラムを開発中です。

影響の範囲: 影響は、UWP Microsoft 365 (Office) アプリで特定のレガシ パーツを使用しているユーザーのサブセットに固有です。

開始時刻: 2024 年 1 月 16 日 (火) 12:00 AM UTC

根本原因: 最近の更新にコード エラーが含まれていたため、特定の要素が期待どおりに読み込まれず、影響が発生しています。

次の更新: 2024年1月24日 水曜日 21:30 UTC