SHD / MC Checker

[serviceDegradation] MO709866 | Microsoft 365 suite | Admins intermittently may not be able to access the Microsoft 365 admin center



MO709866 | Microsoft 365 suite | Admins intermittently may not be able to access the Microsoft 365 admin center

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Admins intermittently may not be able to access the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 01/24/2024 18:55:11
Start Time 01/24/2024 18:11:22
End Time
Latest Message Title: Admins intermittently may not be able to access the Microsoft 365 admin center

User impact: Admins intermittently may not be able to access the Microsoft 365 admin center.

More info: When attempting to access the Microsoft 365 admin center, admins are intermittently directed to a page that says “Switch to an account that has permission. Your account (account name) doesn’t have permission to view or manage this page in the Microsoft 365 admin center.”

Admins may be able to access the Microsoft 365 admin center on retry.

Current status: Our service health telemetry indicates that impact aligns with a recent change deployment. We’re reviewing the details of this change to confirm if it’s the source of the issue and why it resulted in impact to assist our root cause and mitigation efforts.

Scope of impact: This issue may intermittently affect any admin attempting to access the Microsoft 365 admin center.

Next update by: Wednesday, January 24, 2024, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者が断続的に Microsoft 365 管理センターにアクセスできない場合がある

ユーザーへの影響: 管理者が断続的に Microsoft 365 管理センターにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: Microsoft 365 管理センターにアクセスしようとすると、管理者は断続的に “アクセス許可を持つアカウントに切り替える” というページにリダイレクトされます。アカウント (アカウント名) には、Microsoft 365 管理センターでこのページを表示または管理するためのアクセス許可がありません。

管理者は、再試行時に Microsoft 365 管理センターにアクセスできる場合があります。

現在の状態: サービス正常性テレメトリは、影響が最近の変更のデプロイと一致していることを示しています。現在、この変更の詳細を確認し、問題の原因と影響が生じた理由を確認し、根本原因と軽減策を支援しています。

影響範囲: この問題は、Microsoft 365 管理センターにアクセスしようとする管理者に断続的に影響を与える可能性があります。

次の更新: 2024年1月24日 20:00 UTC