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[serviceDegradation] EX711982 | Exchange Online | Some users may be intermittently unable to search for messages within Outlook on the web



EX711982 | Exchange Online | Some users may be intermittently unable to search for messages within Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be intermittently unable to search for messages within Outlook on the web.
Last Updated 02/05/2024 17:32:21
Start Time 02/02/2024 06:19:15
End Time
Latest Message Title: Some users may be intermittently unable to search for messages within Outlook on the web

User impact: Users may be intermittently unable to search for messages within Outlook on the web.

More info: Affected users may intermittently encounter an error message saying “Sorry, something went wrong. Please try again later.”

Current status: Our targeted fix to address this configuration issue has begun deploying, and we expect that this should complete by our next scheduled communication update.

Scope of impact: Some users searching within Outlook on the web may be intermittently impacted.

Root cause: A latent configuration issue is causing a subset of infrastructure that facilitates search functionality to intermittently perform below our managed service threshold during periods of planned service updates, which is resulting in impact.

Next update by: Wednesday, February 7, 2024, at 2:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Outlook on the web内でメッセージを断続的に検索できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが断続的にOutlook on the web内でメッセージを検索できない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーには、”申し訳ありませんが、問題が発生しました。後でもう一度やり直してください。

現在の状態: この構成の問題に対処するためのターゲット修正プログラムのデプロイが開始されており、これは次に予定されている通信の更新までに完了する予定です。

影響の範囲: Outlook on the web内で検索する一部のユーザーは、断続的に影響を受ける可能性があります。

根本原因: 潜在的な構成の問題により、検索機能を容易にするインフラストラクチャのサブセットが、計画されたサービス更新の期間中にマネージド サービスのしきい値を断続的に下回り、影響が発生しています。

次の更新: 2024年2月7日 2:00 AM UTC