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[serviceRestored] MO713151 | Microsoft 365 suite | Some users of Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals



MO713151 | Microsoft 365 suite | Some users of Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users of Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals.
Last Updated 02/06/2024 15:45:37
Start Time 01/28/2024 14:58:00
End Time 02/06/2024 13:27:00
Latest Message Title: Some users of Microsoft Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals

User impact: Users of Microsoft Entra ID may have experienced failures when attempting to login to Microsoft portals.

Final status: Our investigation has determined that an update to improve the functionality of Microsoft Entra ID introduced a misconfiguration which was resulting in impact. We’ve reverted this change and observed through service telemetry that this has resolved the issue.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Sunday, January 28, 2024 at 2:58 PM UTC

End time: Tuesday, February 6, 2024, at 1:27 PM UTC

Root cause: An update to improve the functionality of Microsoft Entra ID introduced a misconfiguration which resulted in impact

Next steps:
– We’re reviewing our standard update procedures to help prevent this issue from happening again.

This the final update for this event.

Machine Translation タイトル: Microsoft Entra ID の一部のユーザーは、Microsoft ポータルにログインしようとしたときにエラーを経験した可能性があります

ユーザーへの影響: Microsoft Entra ID のユーザーが、Microsoft ポータルにログインしようとしたときにエラーを発生させる可能性がある。

最終状態: 調査の結果、Microsoft Entra ID の機能を改善するための更新プログラムによって、構成の誤りが発生し、影響が発生したことが判明しました。この変更を元に戻し、サービス テレメトリを通じて問題が解決したことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに固有のものでした。

開始時刻: 2024年1月28日(日)午後2時58分(UTC)

終了時刻: 2024 年 2 月 6 日 (火) 午後 1 時 27 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Entra ID の機能を改善するための更新プログラムで、構成に誤りがあり、影響が発生しました

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、標準の更新手順を見直しています。

これがこのイベントの最終更新です。