User impact: Users software updates weren’t completing despite appearing successful.

More info: The Microsoft Defender for Endpoint service was working as expected; however, users with Defender for Endpoint may have seen that any software updates weren’t completing as expected.

Final status: We’ve successfully reverted the offending configuration change and confirmed from service telemetry that this issue is no longer occurring.

Scope of impact: Users attempting to perform any software update may have been impacted.

Start time: Sunday, January 7, 2024, at 5:42 PM UTC

End time: Tuesday, February 6, 2024, at 11:00 PM UTC

Root cause: A recent configuration change to Microsoft Defender for Endpoint may have been preventing any software from updating.

Next steps:
– We’re reviewing our configuration change testing and validation procedures to better detect and prevent issues like this in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーのソフトウェア更新が成功したように見えても、完了しませんでした。

詳細情報: Microsoft Defender for Endpoint サービスは期待どおりに動作していました。ただし、Defender for Endpoint を使用しているユーザーは、ソフトウェア更新プログラムが期待どおりに完了していないことを確認した可能性があります。

最終状態: 問題のある構成変更を正常に元に戻し、サービス テレメトリからこの問題が発生しなくなったことを確認しました。

影響の範囲: ソフトウェアの更新を実行しようとしているユーザーが影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 7 日 (日) 午後 5 時 42 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 2 月 6 日 (火) 午後 11:00 UTC

根本原因: Microsoft Defender for Endpointに対する最近の構成変更により、ソフトウェアの更新が妨げられている可能性があります。

次のステップ:
– 今後、このような問題をより適切に検出して防止するために、構成変更のテストと検証の手順を見直しています。

これがイベントの最終更新です。