User impact: Admins may have been unable to render portions of the Microsoft 365 admin center.

More info: Although admins may have been able to access the Microsoft 365 admin center, they may have seen that individual sections, such as the navigation menu to access service-specific admin centers, were blank or not functional.

Final status: Our investigation determined a subset of service infrastructure that facilitates render portions wasn’t processing traffic efficiently, which caused impact. After confirming with some affected admins, as well as monitoring telemetry, we’ve confirmed that our efforts to rebalance traffic has successfully remediated impact.

Scope of impact: This issue may have affected any admin accessing the Microsoft 365 admin center.

Start time: Wednesday, February 14, 2024, at 9:00 PM UTC

End time: Wednesday, February 14, 2024, at 11:50 PM UTC

Root cause: A subset of service infrastructure that facilitates render portions wasn’t processing traffic efficiently, which caused impact

Next steps:
– We’re continuing to investigate why the affected section of infrastructure wasn’t performing as efficiently as expected to ensure issues like this are not replicated.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者が Microsoft 365 管理センターの一部をレンダリングできなかった可能性があります。

詳細情報: 管理者は Microsoft 365 管理センターにアクセスできた可能性がありますが、サービス固有の管理センターにアクセスするためのナビゲーション メニューなどの個々のセクションが空白であるか、機能していないことを確認した可能性があります。

最終ステータス: 調査の結果、レンダリング部分を容易にするサービス インフラストラクチャのサブセットがトラフィックを効率的に処理しておらず、影響が発生していることが判明しました。影響を受ける一部の管理者に確認し、テレメトリを監視した結果、トラフィックの再調整の取り組みにより、影響が正常に修復されたことを確認しました。

影響範囲: この問題は、Microsoft 365 管理センターにアクセスするすべての管理者に影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2024 年 2 月 14 日 (水) 午後 9:00 UTC

終了時刻: 2024 年 2 月 14 日水曜日午後 11 時 50 分 UTC

根本原因: レンダリング部分を容易にするサービス インフラストラクチャのサブセットがトラフィックを効率的に処理していなかったため、影響が発生しました

次のステップ:
– このような問題が再現されないように、影響を受けたインフラストラクチャのセクションが期待どおりに効率的に機能しなかった理由を引き続き調査しています。

これがイベントの最終更新です。