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[serviceDegradation] SP717824 | SharePoint Online | Users may experience files and media showing as not supported, when uploading in webparts within SharePoint Online



SP717824 | SharePoint Online | Users may experience files and media showing as not supported, when uploading in webparts within SharePoint Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may experience files and media showing as not supported, when uploading in webparts within SharePoint Online.
Last Updated 02/20/2024 13:30:23
Start Time 02/20/2024 12:40:35
End Time
Latest Message Title: Users may experience files and media showing as not supported, when uploading in webparts within SharePoint Online

User impact: Users may experience files and media showing as not supported, when uploading in webparts within SharePoint Online.

More info: Some users may see the following error message: ‘This doesn’t seem like a supported image file. Please select a different image’.

As a workaround, users can ignore the error and proceed with the upload; the error message stating the image doesn’t seem supported is appearing incorrectly.

Current status: We’re reviewing support provided information to determine our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Next update by: Tuesday, February 20, 2024, at 3:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: SharePoint Online 内の Web パーツにアップロードすると、ファイルやメディアがサポートされていないと表示されることがある

ユーザーへの影響: SharePoint Online 内の Web パーツにアップロードすると、ファイルやメディアがサポートされていないと表示される可能性があります。

詳細情報: 一部のユーザーには、次のエラー メッセージが表示される場合があります: ‘これはサポートされている画像ファイルのようには見えません。別の画像を選択してください」というメッセージが表示されます。

回避策として、ユーザーはエラーを無視してアップロードを続行できます。画像がサポートされていないことを示すエラーメッセージが正しく表示されません。

現在の状態: サポートから提供された情報を確認して、次のトラブルシューティング手順を決定しています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

次の更新: 2024年2月20日 15:00 UTC