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[serviceRestored] MO718087 | Microsoft 365 suite | Some admins may have been unable to access the Microsoft 365 partner admin center



MO718087 | Microsoft 365 suite | Some admins may have been unable to access the Microsoft 365 partner admin center

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to access the Microsoft 365 partner admin center.
Last Updated 02/21/2024 12:57:52
Start Time 02/21/2024 11:07:01
End Time 02/21/2024 12:56:24
Latest Message Title: Some admins may have been unable to access the Microsoft 365 partner admin center

User impact: Admins may have been unable to access the Microsoft 365 partner admin center.

Final update: We’ve identified that a network authentication component misconfiguration, in a section of infrastructure responsible for facilitating access to the Microsoft 365 partner admin center, was causing impact. We’ve repaired the misconfiguration and restarted the affected section of infrastructure to remediate impact. We’ve confirmed after a period of monitoring that issue is no longer occurring.

Scope of impact: Impact was specific to some admins, who were served through the affected infrastructure, attempting to access the Microsoft 365 partner admin center.

Start time: Tuesday, February 20, 2024, at 11:30 PM UTC

End time: Wednesday, February 21, 2024, at 11:15 AM UTC

Root cause: A network authentication component misconfiguration, in a section of infrastructure responsible for facilitating access to the Microsoft 365 partner admin center, was causing impact.

Next steps:
– We’re reviewing our network authentication configuration procedures to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部の管理者が Microsoft 365 パートナー管理センターにアクセスできなかった可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者が Microsoft 365 パートナー管理センターにアクセスできなかった可能性があります。

最終更新: Microsoft 365 パートナー管理センターへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのセクションで、ネットワーク認証コンポーネントの構成ミスが影響を引き起こしていることを確認しました。構成ミスを修復し、影響を修復するためにインフラストラクチャの影響を受けるセクションを再起動しました。一定期間の監視の後、問題は発生しなくなったことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを提供し、Microsoft 365 パートナー管理センターにアクセスしようとした一部の管理者に固有でした。

開始時刻: 2024 年 2 月 20 日 (火) 午後 11 時 30 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 2 月 21 日 (水) 午前 11 時 15 分 (UTC)

根本原因: Microsoft 365 パートナー管理センターへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのセクションで、ネットワーク認証コンポーネントの構成ミスが影響を引き起こしていました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、ネットワーク認証の構成手順を見直しています。

これがイベントの最終更新です。