SHD / MC Checker

[serviceRestored] MO520381 | | Admins may be unable to see the username or User Principal Name (UPN) of any user within any Microsoft 365 usage report



MO520381 | | Admins may be unable to see the username or User Principal Name (UPN) of any user within any Microsoft 365 usage report

Status serviceRestored
Classification advisory
Event Type
User Impact Admins may have been unable to see the username or UPN of any user within any Microsoft 365 usage report.
Last Updated 02/26/2023 15:36:08
Start Time 02/23/2023 19:00:00
End Time 02/26/2023 09:00:00
Latest Message Title: Admins may be unable to see the username or User Principal Name (UPN) of any user within any Microsoft 365 usage report

User impact: Admins may have been unable to see the username or UPN of any user within any Microsoft 365 usage report.

More info: The field showed an alternative alpha numeric value instead of the username or UPN to identify users.

Final status: We’ve finished replaying the data to display the correct usernames and UPNs in the affected reports, and we’ve monitored telemetry to confirm the impact is remediated.

Scope of impact: Any admin who reviewed any usage report that contained a username or UPN for Microsoft 365 services may have been impacted.

Start time: Thursday, February 23, 2023, at 10:00 AM UTC

End time: Sunday, February 26, 2023, at 12:00 AM UTC

Root cause: A recent code update caused an alternate identifying value to appear in usage reports instead of a username or UPN.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing why the code update altered the identifying value and how we can improve our validation procedures to catch such issues before updates are made.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 管理者は、Microsoft 365 使用状況レポート内のユーザーのユーザー名またはユーザー プリンシパル名 (UPN) を表示できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 使用状況レポート内のユーザーのユーザー名または UPN を確認できなかった可能性があります。

詳細情報: フィールドには、ユーザーを識別するためのユーザー名または UPN の代わりに、代替の英数字値が表示されました。

最終的な状態: 影響を受けるレポートに正しいユーザー名と UPN を表示するためのデータの再生が完了し、テレメトリを監視して影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: Microsoft 365 サービスのユーザー名または UPN を含む使用状況レポートを確認した管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2023 年 2 月 23 日木曜日午前 10:00 UTC

終了時刻: 2023 年 2 月 26 日日曜日午前 12:00 UTC

根本原因: 最近のコード更新により、ユーザー名または UPN の代わりに代替識別値が使用状況レポートに表示されました。

次のステップ:
– 今後同様の影響を防ぐために、コードの更新によって識別値が変更された理由と、更新が行われる前にそのような問題を検出するための検証手順の改善方法をさらに検討しています。

これは、イベントの最終更新です。