User impact: Users and admins may have experienced various issues when interacting with Microsoft Intune.

More info: Microsoft Intune functionalities that may have been impacted included, but weren’t limited to:
– Ability to check-in or enroll Mobile Application Management (MAM) devices.
– Issues when interacting with the Microsoft Intune admin center.
– Delayed deployments in Android Enterprise.
– Inability to export reports.

Final status: We’ve confirmed that service health has returned to normal thresholds, resolving impact for all admins and users.

Scope of impact: Any admin or user utilizing Microsoft Intune may have been impacted.

Start time: Friday, February 23, 2024, at 6:35 PM UTC

End time: Friday, February 23, 2024, at 11:40 PM UTC

Preliminary root cause: A recent configuration change in a core component leveraged in some Microsoft Intune scenarios didn’t complete as expected, resulting in impact.

Next steps:
– We’re examining the methodology by which we validate and apply configuration changes to ensure that future core functionality configuration implementations are completed as expected.

A post-incident report will be available in the Service Health Dashboard within five business days.

ユーザーへの影響: ユーザーと管理者は、Microsoft Intuneを操作するときにさまざまな問題が発生した可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける可能性のあるMicrosoft Intune機能には、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– モバイル アプリケーション管理 (MAM) デバイスをチェックインまたは登録する機能。
– Microsoft Intune管理センターを操作するときの問題。
– Android Enterpriseでのデプロイの遅延。
– レポートをエクスポートできない。

最終状態: サービス正常性が通常のしきい値に戻り、すべての管理者とユーザーへの影響が解決されたことを確認しました。

影響範囲: Microsoft Intune を利用しているすべての管理者またはユーザーが影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 2 月 23 日 (金) 午後 6 時 35 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 2 月 23 日 (金) 午後 11 時 40 分 (UTC)

暫定的な根本原因: 一部の Microsoft Intune シナリオで利用されているコア コンポーネントの最近の構成変更が期待どおりに完了せず、影響が発生しました。

次のステップ:
– 今後のコア機能の構成実装が期待どおりに完了することを確認するために、構成の変更を検証して適用する方法を検討しています。

インシデント後のレポートは、5 営業日以内にサービス正常性ダッシュボードで利用できるようになります。