User impact: Users may be unable to play migrated Stream videos in Microsoft Stream.

More info: Users attempting to play impacted Stream videos will encounter the error message: “This browser or app can’t play the video. Something might be outdated or not supported. Try again using a different browser or app.”

Current status: We’ve encountered some delays deploying our fix addressing the previously mentioned thumbnail display issue; however, we tentatively expect that we’ll be able to begin deployment by Friday, March 1, 2024. We’ll aim to confirm our deployment timeline and provide an estimated time to full resolution in our next scheduled update.

Scope of impact: Any user may be unable to play migrated Stream videos in Microsoft Stream.

Start time: Saturday, February 10, 2024, at 2:00 AM UTC

Preliminary root cause: A recent feature update, intended to enhance the reliability and stability of our service, contained a code regression that prevented migrated Stream videos from playing as expected during the outlined window of impact.

Next update by: Friday, March 1, 2024, at 11:30 PM UTC

ユーザーへの影響: 移行された Stream ビデオを Microsoft Stream で再生できない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるストリーム動画を再生しようとすると、「このブラウザまたはアプリは動画を再生できません。何かが古くなっているか、サポートされていない可能性があります。別のブラウザまたはアプリを使用してもう一度お試しください。

現在の状況: 前述のサムネイル表示の問題に対処する修正プログラムのデプロイに遅延が発生しました。ただし、暫定的には、2024 年 3 月 1 日 (金) までにデプロイを開始できる見込みです。デプロイのタイムラインを確認し、次回のスケジュールされた更新で完全に解決するまでの推定時間を提供することを目指しています。

影響範囲: すべてのユーザーが、移行された Stream ビデオを Microsoft Stream で再生できない可能性があります。

開始時刻: 2024 年 2 月 10 日 (土) 2:00 AM UTC

暫定的な根本原因: サービスの信頼性と安定性を高めることを目的とした最近の機能更新プログラムには、コードの回帰が含まれていたため、移行された Stream ビデオが、概要された影響期間中に期待どおりに再生されませんでした。

次の更新者: 2024年3月1日 金曜日 23:30 UTC