At Microsoft, we are dedicated to protecting your data. As part of this commitment, we are migrating recorded custom greetings for Microsoft Teams voicemail to a new storage location. We are pleased to report that we have migrated 99.94% of our customers’ custom greetings.

For the remaining 0.06% of users who have not received any voicemail in over six months, their custom recorded greetings are still stored in the old location. Starting from May 2024, default greetings will be played instead of any custom recorded greetings for these users. Please note that this message only pertains to recorded custom greetings. Custom greetings entered by text are not affected by this migration.

[When this will happen:]

We will begin rolling out default greetings in early May 2024 and expect to complete by early June 2024.

[What you need to do to prepare:]

No action is required on your part. You may want to let your users know that if they are among the 0.06% of users who haven’t received any voicemail in over six months and want to make sure that their custom recorded greeting is migrated, they can still do so in March 2024 and April 2024 with these steps:

1. Go to Microsoft Teams
2. Select Settings from the three dots menu in the upper right corner
3. Select Calls
4. Choose Configure Voicemail.
5. Select the Record a Greeting button and listen to the available options. Recording a greeting will automatically trigger the migration process.

Learn more

Manage Cloud Voicemail settings – Microsoft Teams | Microsoft Learn

Change the default language for greetings and emails – Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft では、お客様のデータの保護に全力で取り組んでいます。この取り組みの一環として、Microsoft Teams ボイスメールの録音されたカスタム案内応答を新しい保存場所に移行しています。お客様のカスタムグリーティングの99.94%を移行したことを報告できることを嬉しく思います。

残りの 0.06% のユーザのうち、6 か月以上ボイスメールを受信していないユーザについては、カスタム録音されたグリーティングが古い場所に保存されたままになっています。2024 年 5 月以降、これらのユーザーに対しては、カスタムで録音されたグリーティングの代わりに、既定のグリーティングが再生されます。このメッセージは、録音されたカスタム グリーティングにのみ関連していることに注意してください。テキストで入力されたカスタム案内応答は、この移行の影響を受けません。

[これがいつ起こるか:]

既定のグリーティングは 2024 年 5 月上旬にロールアウトを開始し、2024 年 6 月上旬までに完了する予定です。

[準備に必要なこと:]

ユーザー側でのアクションは必要ありません。ユーザーが 6 か月以上ボイスメールを受け取っていない 0.06% のユーザーの中にいて、カスタム録音された挨拶文を確実に移行したい場合、2024 年 3 月と 2024 年 4 月にも次の手順で移行できることをユーザーに知らせることができます。

1. Microsoft Teams に移動します
2. 右上隅にある 3 つのドットのメニューから [設定] を選択します
3. 通話の選択
4. [ Configure Voicemail] を選択します。
5. [ 挨拶の録音 ] ボタンを選択し、使用可能なオプションを聞きます。挨拶を録音すると、移行プロセスが自動的にトリガーされます。

詳細情報

クラウド ボイスメールの設定を管理する – Microsoft Teams |Microsoft Learn

案内応答とメールの既定の言語を変更する – Microsoft Teams |Microsoft Learn