User impact: Users were unable to view images in the body of email messages in Outlook on the web.

More info: Specifically, affected users were able to successfully right-click paste images into the body of draft email messages; however, once the email message was sent the image cannot been seen in the email by either sender or recipient..

Affected users could have bypassed impact by using the CTRL + V keyboard shortcut to paste images into the body of email messages in Outlook on the web.

Final status: We’ve confirmed through monitoring and previously affected user reports that impact was remediated.

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure who attempted to paste images into the main body of email messages may have been impacted.

Start time: Tuesday, February 27, 2024, at 8:00 PM UTC

End time: Monday, March 11, 2024, at 11:30 AM UTC

Root cause: A recent update to the code base responsible for rendering media within email messages was missing an expected portion of code, leading to errors that resulted in impact.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing update release procedures to identify missing code before being deployed.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: Outlook on the webで、ユーザーが電子メール メッセージの本文の画像を表示できなかった。

詳細情報: 具体的には、影響を受けたユーザーは、下書きの電子メール メッセージの本文に画像を右クリックで貼り付けることに成功しました。ただし、電子メール メッセージが送信されると、送信者または受信者のいずれによっても電子メール内の画像が表示されることはありません。

影響を受けるユーザーは、Ctrl + V キーボード ショートカットを使用してOutlook on the webの電子メール メッセージの本文に画像を貼り付けることで、影響を回避できた可能性があります。

最終ステータス: 監視と以前に影響を受けたユーザー レポートを通じて、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを提供しているユーザーが、電子メール メッセージの本文に画像を貼り付けようとした場合、影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 2 月 27 日 (火) 20:00 UTC

終了時刻: 2024 年 3 月 11 日 (月) 午前 11 時 30 分 (UTC)

根本原因: 電子メール メッセージ内のメディアのレンダリングを担当するコード ベースに対する最近の更新で、コードの予期される部分が欠落していたため、影響をもたらすエラーが発生しました。

次のステップ:
– 今後同様の影響が及ばないように、更新プログラムのリリース手順をさらに見直して、デプロイ前に不足しているコードを特定しています。

これがイベントの最終更新です。