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[serviceDegradation] UP733898 | Universal Print | Users may be unable to access Universal Print and receive 503 errors



UP733898 | Universal Print | Users may be unable to access Universal Print and receive 503 errors

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to access Universal Print and receive 503 errors.
Last Updated 03/12/2024 19:38:49
Start Time 03/12/2024 18:04:52
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access Universal Print and receive 503 errors

User impact: Users may be unable to access Universal Print and receive 503 errors.

Current status: We’ve determine that a recent change to the infrastructure that processes requests from Universal Print prevents users from accessing the service. We’re reverting this change and expect impact to be remediated by our next scheduled update.

Scope of impact: Any user attempting to access Universal Print may be impacted.

Start time: Monday, March 11, 2024, at 2:40 PM UTC

Root cause: A recent change to the infrastructure that processes requests from Universal Print prevents users from accessing the service, resulting in impact.

Next update by: Tuesday, March 12, 2024, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーがユニバーサル印刷にアクセスできず、503 エラーが表示される場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーがユニバーサル印刷にアクセスできず、503 エラーが表示される可能性があります。

現在の状態: ユニバーサル印刷からの要求を処理するインフラストラクチャに対する最近の変更により、ユーザーがサービスにアクセスできないことが判明しました。この変更は元に戻され、次回のスケジュールされた更新で影響が修正される予定です。

影響範囲: ユニバーサル印刷にアクセスしようとしているすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 11 日 (月) 午後 2 時 40 分 (UTC)

根本原因: ユニバーサル印刷からの要求を処理するインフラストラクチャに対する最近の変更により、ユーザーがサービスにアクセスできなくなり、影響が生じます。

次の更新: 2024年3月12日 21:00 UTC