User impact: Users’ outbound Exchange Online email messages may be marked as spam and not delivered.

More info: This isn’t connection method specific and thus occurs in all Exchange Online connection methods. Affected users receive a Non-Delivery Report (NDR) message that references the third-party anti-spam service name that has added the IP address to their block list.

Current status: We’re continuing our efforts of working with the third-party anti-spam service to monitor the IP address ranges affected by this problem and identify which IP addresses may be causing the mass delivery of malicious email messages. Once we’ve isolated the IP addresses that are causing the third-party anti-spam service to block a portion of Microsoft’s email IP address ranges, we’ll limit the mail flow as a long-term solution to prevent the issue from reoccurring.

Scope of impact: The problem may impact some users sending outbound email messages if they’re leveraging a specific third-party anti-spam service mentioned within the NDR.

Root cause: A third-party anti-spam service is blocking a portion of Microsoft’s email IP address ranges to protect organizations that use their services.

Next update by: Tuesday, March 19, 2024, at 11:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの送信 Exchange Online 電子メール メッセージがスパムとしてマークされ、配信されない可能性があります。

詳細情報: これは接続方法固有ではないため、すべてのExchange Online接続方法で発生します。影響を受けるユーザーは、IP アドレスをブロック リストに追加したサードパーティのスパム対策サービス名を参照する配信不能レポート (NDR) メッセージを受け取ります。

現在の状況: サードパーティのスパム対策サービスと協力して、この問題の影響を受ける IP アドレス範囲を監視し、悪意のある電子メール メッセージの大量配信を引き起こしている可能性のある IP アドレスを特定する取り組みを続けています。サードパーティのスパム対策サービスが Microsoft の電子メール IP アドレス範囲の一部をブロックする原因となっている IP アドレスを特定したら、問題の再発を防ぐための長期的な解決策としてメール フローを制限します。

影響の範囲: この問題は、NDR 内で言及されている特定のサード パーティのスパム対策サービスを利用している場合に、送信メール メッセージを送信する一部のユーザーに影響を与える可能性があります。

根本原因: サードパーティのスパム対策サービスが、サービスを使用する組織を保護するために、Microsoft の電子メール IP アドレス範囲の一部をブロックしています。

次の更新: 2024年3月19日 (火) 23:00 UTC