User impact: Legacy Outlook for Mac users may be unable to connect to their Exchange Online mailboxes.

More info: Impact is specific to those who are on versions 15.20.7409.15 or below. As the fix progresses throughout our safe deployment processes, users can check if their client is on 15.20.7409.16 or above to validate if they’ve received the fix or not.

Current status: The fix is continuing to deploy to the affected environment. We’re monitoring its progress and anticipate it may be finished saturating by our next scheduled communication update. We’ll confirm its completion or reassess the estimated time for resolution at that time.

Scope of impact: Users on the legacy Outlook for Mac client that are on versions 15.20.7409.15 or below may be impacted.

Start time: Friday, March 15, 2024, at 8:00 AM UTC

Root cause: A recent service maintenance change introduced a code issue that inhibits communication between legacy Outlook for Mac users and the Exchange Online service, which is resulting in the impact.

Next update by: Friday, March 22, 2024, at 3:30 AM UTC

ユーザーへの影響: 従来の Outlook for Mac ユーザーは、Exchange Online メールボックスに接続できない可能性があります。

詳細情報: 影響は、バージョン 15.20.7409.15 以前を使用しているユーザーに固有です。安全なデプロイ プロセス全体で修正プログラムが進行するにつれて、ユーザーはクライアントが 15.20.7409.16 以降にあるかどうかを確認して、修正プログラムを受け取ったかどうかを検証できます。

現在の状態: 修正プログラムは、影響を受ける環境への展開を続けています。現在、進捗状況を注視しており、次回の通信更新までには飽和状態になると予想しています。その時点で、完了を確認するか、解決の推定時間を再評価します。

影響範囲: バージョン 15.20.7409.15 以前の従来の Outlook for Mac クライアントのユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 15 日 (金) 8:00 AM UTC

根本原因: 最近のサービス メンテナンスの変更により、従来の Outlook for Mac ユーザーと Exchange Online サービス間の通信が阻害されるコードの問題が発生し、影響が発生しています。

次の更新: 2024年3月22日 (金) 3:30 AM UTC