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[serviceDegradation] EX742767 | Exchange Online | Legacy Outlook for Mac users may be unable to connect to their Exchange Online mailboxes



EX742767 | Exchange Online | Legacy Outlook for Mac users may be unable to connect to their Exchange Online mailboxes

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Legacy Outlook for Mac users may be unable to connect to their Exchange Online mailboxes.
Last Updated 03/23/2024 16:38:27
Start Time 03/18/2024 09:08:33
End Time
Latest Message Title: Legacy Outlook for Mac users may be unable to connect to their Exchange Online mailboxes

User impact: Legacy Outlook for Mac users may be unable to connect to their Exchange Online mailboxes.

Current status: We’re finishing the final internal validations before the additional fix begins deployment, and anticipate deployment to begin by our next scheduled update.

Scope of impact: Users on the legacy Outlook for Mac client attempting to access their Exchange Online mailboxes may be impacted.

Start time: Friday, March 15, 2024, at 8:00 AM UTC

Root cause: A recent service maintenance change introduced a code issue that inhibits communication between legacy Outlook for Mac users and the Exchange Online service, which is resulting in the impact.

Next update by: Monday, March 25, 2024, at 7:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 従来の Outlook for Mac ユーザーは、Exchange Online メールボックスに接続できない場合があります

ユーザーへの影響: 従来の Outlook for Mac ユーザーは、Exchange Online メールボックスに接続できない可能性があります。

現在の状態: 追加の修正プログラムのデプロイを開始する前に最終的な内部検証を完了しており、次に予定されている更新プログラムまでにデプロイが開始される予定です。

影響範囲: 従来の Outlook for Mac クライアントで Exchange Online メールボックスにアクセスしようとしているユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 15 日 (金) 8:00 AM UTC

根本原因: 最近のサービス メンテナンスの変更により、従来の Outlook for Mac ユーザーと Exchange Online サービス間の通信が阻害されるコードの問題が発生し、影響が発生しています。

次の更新: 2024年3月25日 19:30 UTC