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[serviceDegradation] MO767442 | Microsoft 365 suite | Users’ automated retention policy actions intermittently may not apply as expected in multiple Microsoft 365 services



MO767442 | Microsoft 365 suite | Users’ automated retention policy actions intermittently may not apply as expected in multiple Microsoft 365 services

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ automated retention policy actions intermittently may not apply as expected in multiple Microsoft 365 services.
Last Updated 04/03/2024 20:44:12
Start Time 04/03/2024 20:14:51
End Time
Latest Message Title: Users’ automated retention policy actions intermittently may not apply as expected in multiple Microsoft 365 services

User impact: Users’ automated retention policy actions intermittently may not apply as expected in multiple Microsoft 365 services.

More info: This issue may intermittently impact the following automated retention policy actions:

– Triggering disposition review at the end of retention period.
– Deletion of content at the end of retention period.
– Automatic application of retention labels in Microsoft Teams, Viva Engage, OneDrive for Business, and SharePoint Online.
– Triggering Power Automate flows at the end of retention period.

Current status: Our investigation has determined that a recent update to a component of Microsoft 365 infrastructure responsible for executing automated retention policy actions introduced a code regression that’s leading to impact. We’ve developed a fix to resolve the regression and repair this issue, and we’re validating this fix for efficacy before beginning deployment to the impacted service environments.

Scope of impact: Any user’s automated retention policy actions may intermittently not apply as expected in multiple Microsoft 365 services.

Start time: Saturday, March 9, 2024, at 7:00 AM UTC

Root cause: A recent update to a component of Microsoft 365 infrastructure responsible for executing automated retention policy actions introduced a code regression that’s leading to impact.

Next update by: Thursday, April 4, 2024, at 9:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーの自動アイテム保持ポリシー アクションが断続的に複数の Microsoft 365 サービスで期待どおりに適用されない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーの自動アイテム保持ポリシー アクションが断続的に、複数の Microsoft 365 サービスで期待どおりに適用されない場合があります。

詳細情報: この問題は、次の自動アイテム保持ポリシー アクションに断続的に影響を与える可能性があります。

– 保持期間の終了時に処理レビューをトリガーする。
– 保存期間終了時のコンテンツの削除。
– Microsoft Teams、Viva Engage、OneDrive for Business、SharePoint Online での保持ラベルの自動適用。
– 保持期間の終了時に Power Automate フローをトリガーする。

現在の状態: 調査の結果、自動アイテム保持ポリシー アクションの実行を担当する Microsoft 365 インフラストラクチャのコンポーネントに対する最近の更新により、影響につながるコードの回帰が導入されたことが判明しました。リグレッションを解決し、この問題を修復するための修正プログラムを開発し、影響を受けるサービス環境へのデプロイを開始する前に、この修正プログラムの有効性を検証しています。

影響範囲: すべてのユーザーの自動アイテム保持ポリシー アクションは、複数の Microsoft 365 サービスで予期したとおりに断続的に適用されない場合があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 9 日 (土) 7:00 AM UTC

根本原因: 自動アイテム保持ポリシー アクションの実行を担当する Microsoft 365 インフラストラクチャのコンポーネントに対する最近の更新により、影響につながるコード回帰が発生しました。

次の更新: 2024年4月4日 木曜日 21:30 UTC