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[serviceDegradation] EX764043 | Exchange Online | Some users’ quarantine notifications aren’t being received in their configured mailbox language in Exchange Online



EX764043 | Exchange Online | Some users’ quarantine notifications aren’t being received in their configured mailbox language in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ quarantine notifications aren’t being received in their configured mailbox language in Exchange Online.
Last Updated 04/09/2024 19:05:02
Start Time 04/01/2024 13:09:52
End Time
Latest Message Title: Some users’ quarantine notifications aren’t being received in their configured mailbox language in Exchange Online

User impact: Users’ quarantine notifications aren’t being received in their configured mailbox language in Exchange Online.

More info: Affected users may incorrectly see that all quarantine notifications are being received in English when their mailbox has a different language configured.

Current status: The deployment of the fix is taking longer to complete than initially anticipated. We’re closely monitoring its progression and expect to be able to provide a resolution timeline by our next scheduled update.

Scope of impact: Impact is specific to some users with quarantine notifications enabled who are served through the affected infrastructure.

Start time: Thursday, March 21, 2024, at 1:00 PM UTC

Root cause: A recent service update to the code base responsible for identifying the user’s language when sending quarantine notifications introduced a code regression that’s leading to impact.

Next update by: Thursday, April 11, 2024, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの検疫通知が、Exchange Onlineで構成されたメールボックス言語で受信されない

ユーザーへの影響: ユーザーの検疫通知が、Exchange Onlineで構成されたメールボックス言語で受信されていません。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、メールボックスに別の言語が構成されている場合、すべての検疫通知が英語で受信されていると誤って認識する可能性があります。

現在の状態: 修正プログラムの展開は、当初の予想よりも完了までに時間がかかっています。現在、その進捗状況を注視しており、次回のアップデートまでに解決のタイムラインをお知らせできる見込みです。

影響の範囲: 影響は、検疫通知を有効にし、影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時刻: 2024 年 3 月 21 日 (木) 1:00 PM UTC

根本原因: 検疫通知の送信時にユーザーの言語を識別するコード ベースに対する最近のサービス更新により、影響につながるコード回帰が発生しました。

次の更新: 2024年4月11日 19:00 UTC