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[serviceDegradation] SP773809 | SharePoint Online | Some users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites



SP773809 | SharePoint Online | Some users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites.
Last Updated 04/10/2024 19:24:37
Start Time 04/04/2024 00:00:00
End Time
Latest Message Title: Some users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites

User impact: Users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites.

More info: Affected users may also be intermittently unable to access or edit SharePoint Online list items.

Affected users will see an access denied error or ‘Sorry, you don’t have access’. As the issue is intermittent in nature, retries to access sites or edit list items may be successful.

Current status: We’ve deployed a previous service build to our internal test environment. While we’re seeing some improvement, we’re continuing to monitor telemetry to ensure error rates continually reduce while simultaneously performing detailed validations to ensure that no alternate adverse impact occurs as a result of the change. The outcome of the internal tests will dictate our next steps.

Scope of impact: The problem may intermittently impact any user attempting to access SharePoint Online sites or edit list items.

Next update by: Wednesday, April 10, 2024, at 9:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが断続的に SharePoint Online サイトにアクセスできないことがある

ユーザーへの影響: ユーザーが断続的に SharePoint Online サイトにアクセスできなくなる可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、断続的に SharePoint Online リスト アイテムにアクセスしたり編集したりできない場合があります。

影響を受けるユーザーには、アクセス拒否エラーまたは「申し訳ありませんが、アクセス権がありません」と表示されます。この問題は断続的に発生するため、サイトへのアクセスやリスト アイテムの編集を再試行しても成功する場合があります。

現在の状態: 以前のサービス ビルドを内部テスト環境にデプロイしました。多少の改善は見られますが、エラー率が継続的に減少するようにテレメトリを引き続き監視すると同時に、詳細な検証を実行して、変更の結果として別の悪影響が発生しないようにしています。内部テストの結果によって、次のステップが決まります。

影響範囲: この問題は、SharePoint Online サイトにアクセスしたり、リスト アイテムを編集したりしようとするユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

次の更新: 2024年4月10日(水)午後9時30分(UTC)