User impact: Users may be intermittently unable to access SharePoint Online sites.

More info: Affected users may also be intermittently unable to access or edit SharePoint Online list items and start workflows in SharePoint Online in the modern experience for lists and libraries. Affected users see an access denied error or a “Sorry, you don’t have access” message. As the issue is intermittent in nature, retries may be successful.

Current status: We’ve determined the responsible service build update contained a code change issue that intermittently impacts users accessing sites, accessing or editing list items, and starting workflows in SharePoint Online in the modern experience for lists and libraries. Our telemetry indicates the SharePoint Online service is healthy after we’ve finished deploying an older, healthy service build to the affected environment. We’ve also received initial reports from users that the impact is remediated. Users who still see impact may need to refresh the page twice in an existing browser session or open the page in a new browser session and then refresh the page once, which should resolve the issue. We’re continuing to monitor telemetry and awaiting additional confirmation from affected users to ensure the impact is resolved.

Scope of impact: The problem may intermittently impact any user attempting to access sites, access or edit list items, or start workflows in SharePoint Online in the modern experience for lists and libraries.

Start time: Wednesday, April 3, 2024, at 8:35 PM UTC

Root cause: A recent service build update contains a code change issue that intermittently impacts users accessing sites, accessing or editing list items, and starting workflows in SharePoint Online in the modern experience for lists and libraries.

Next update by: Thursday, April 11, 2024, at 8:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが断続的に SharePoint Online サイトにアクセスできなくなる可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、リストとライブラリのモダン エクスペリエンスで SharePoint Online のワークフローにアクセスまたは編集したり、SharePoint Online でワークフローを開始したりできないことが断続的に発生することもあります。影響を受けるユーザーには、アクセス拒否エラーまたは “申し訳ありませんが、アクセス権がありません” というメッセージが表示されます。この問題は本質的に断続的であるため、再試行が成功する可能性があります。

現在の状態: 責任あるサービス ビルドの更新には、ユーザーがサイトにアクセスしたり、リスト アイテムにアクセスしたり、リスト アイテムにアクセスまたは編集したり、リストとライブラリのモダン エクスペリエンスで SharePoint Online でワークフローを開始したりすることに断続的に影響するコード変更の問題が含まれていると判断されました。テレメトリは、影響を受ける環境への古い正常なサービス ビルドの展開が完了した後、SharePoint Online サービスが正常であることを示しています。また、ユーザーからは、影響が修復されたという最初の報告も受けています。それでも影響が見られるユーザーは、既存のブラウザー セッションでページを 2 回更新するか、新しいブラウザー セッションでページを開いてから 1 回ページを更新する必要がある場合があります。引き続きテレメトリを監視し、影響を受けるユーザーからの追加確認を待って、影響が確実に解決されるようにしています。

影響範囲: この問題は、サイトへのアクセス、リスト アイテムへのアクセスまたは編集、またはリストとライブラリのモダン エクスペリエンスの SharePoint Online でのワークフローの開始を試みるユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 3 日 (水) 午後 8 時 35 分 (UTC)

根本原因: 最近のサービス ビルド更新プログラムには、サイトへのアクセス、リスト アイテムへのアクセスまたは編集、およびリストとライブラリのモダン エクスペリエンスでの SharePoint Online でのワークフローの開始に断続的に影響するコード変更の問題が含まれています。

次の更新: 2024年4月11日 20:00 UTC