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[serviceDegradation] EX774628 | Exchange Online | Some Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users



EX774628 | Exchange Online | Some Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users.
Last Updated 04/13/2024 02:26:13
Start Time 03/30/2024 00:00:00
End Time
Latest Message Title: Some Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users

User impact: Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users.

Current status: We’ve determined a configuration change is causing incorrect results to be returned by a portion of service infrastructure that manages requests sent between Exchange Online and on-premises Exchange Online users. We’re reverting the change to remediate the impact and we’re assessing a timeline for remediation.

Scope of impact: This event may intermittently impact some users who attempting to retrieve external users’ free/busy information in Exchange Online.

Start time: Saturday, March 30, 2024, at 12:00 AM UTC

Root cause: A configuration change is causing incorrect results to be returned by a portion of service infrastructure that manages requests sent between Exchange Online and on-premises Exchange Online users.

Next update by: Saturday, April 13, 2024, at 7:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部の Exchange Online ユーザーは、Exchange オンプレミス ユーザーの空き時間情報を表示できない場合があります

ユーザーへの影響 : Exchange Online ユーザーが、Exchange オンプレミス ユーザーの空き時間情報を表示できない場合があります。

現在の状態: 構成の変更により、Exchange OnlineとオンプレミスのExchange Onlineユーザー間で送信される要求を管理するサービス インフラストラクチャの一部によって誤った結果が返されることが判明しました。影響を修復するために変更を元に戻し、修復のタイムラインを評価しています。

影響範囲: このイベントは、Exchange Onlineで外部ユーザーの空き時間情報を取得しようとする一部のユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 30 日 (土) 12:00 AM UTC

根本原因: 構成の変更により、Exchange OnlineとオンプレミスのExchange Onlineユーザー間で送信される要求を管理するサービス インフラストラクチャの一部によって、正しくない結果が返されます。

次の更新: 2024年4月13日 (土) 7:00 AM UTC