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[serviceDegradation] EX774628 | Exchange Online | Some Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users



EX774628 | Exchange Online | Some Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users.
Last Updated 04/13/2024 18:12:49
Start Time 03/30/2024 00:00:00
End Time
Latest Message Title: Some Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users

User impact: Exchange Online users may intermittently be unable to view free/busy information of Exchange on-premises users.

Current status: We’re waiting for confirmation during business hours from affected users that the issue has been successfully resolved after we reverted the problematic change.

Scope of impact: This event may intermittently impact some users who attempting to retrieve external users’ free/busy information in Exchange Online.

Start time: Saturday, March 30, 2024, at 12:00 AM UTC

Root cause: A configuration change is causing incorrect results to be returned by a portion of service infrastructure that manages requests sent between Exchange Online and on-premises Exchange Online users.

Next update by: Monday, April 15, 2024, at 6:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部の Exchange Online ユーザーは、Exchange オンプレミス ユーザーの空き時間情報を表示できない場合があります

ユーザーへの影響 : Exchange Online ユーザーが、Exchange オンプレミス ユーザーの空き時間情報を表示できない場合があります。

現在のステータス: 問題のある変更を元に戻した後、問題が正常に解決されたという、影響を受けるユーザーからの営業時間内の確認を待っています。

影響範囲: このイベントは、Exchange Onlineで外部ユーザーの空き時間情報を取得しようとする一部のユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 30 日 (土) 12:00 AM UTC

根本原因: 構成の変更により、Exchange OnlineとオンプレミスのExchange Onlineユーザー間で送信される要求を管理するサービス インフラストラクチャの一部によって、正しくない結果が返されます。

次の更新: 2024年4月15日 月曜日 18:30 UTC