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[serviceDegradation] DZ778690 | Microsoft Defender XDR | Some MacOS users of Microsoft Defender for Endpoint may receive excessive toast notifications and false positive alerts



DZ778690 | Microsoft Defender XDR | Some MacOS users of Microsoft Defender for Endpoint may receive excessive toast notifications and false positive alerts

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users of Microsoft Defender for Endpoint may receive excessive toast notifications and false positive alerts.
Last Updated 04/17/2024 16:32:06
Start Time 04/16/2024 20:42:54
End Time
Latest Message Title: Some MacOS users of Microsoft Defender for Endpoint may receive excessive toast notifications and false positive alerts

User impact: Users of Microsoft Defender for Endpoint may receive excessive toast notifications and false positive alerts.

More info: Affected users may be getting excessive toast notifications showing: “Send files to Microsoft?”

Some users’ clients may also crash upon clicking the notifications.

Current status: We’ve included a short-term mitigation in “Security Intelligence Update” version 1.409.338.0 or newer that allows users to restart and clear the user interface (UI) submission sample, providing relief from this issue. Our long-term fix, contained in “Platform Update” version 101.24032.0006, has entered the early stages of deployment, and we anticipate that it may complete and be widely available to resolve the issue at the end of April or early May. We’re continuing to monitor this process and will provide a more precise resolution timeline once available.

Scope of impact: Any MacOS users of Microsoft Defender for Endpoint may be affected.

Start time: Tuesday, April 16, 2024, at 5:06 AM UTC

Root cause: A recent “Security Intelligence Update,” version 1.409.314.0, to the Microsoft Defender for Endpoint libraries contains an error, leading to false positive alerts and notifications, which is resulting in impact.

Next update by: Wednesday, April 24, 2024, at 5:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: Microsoft Defender for Endpointの一部の MacOS ユーザーは、過剰なトースト通知と誤検知アラートを受け取る場合があります

ユーザーへの影響: Microsoft Defender for Endpointのユーザーは、過剰なトースト通知と誤検知アラートを受け取る可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、”Microsoft にファイルを送信しますか?” という過剰なトースト通知を受け取る可能性があります。

一部のユーザーのクライアントは、通知をクリックするとクラッシュすることもあります。

現在の状態: “セキュリティ インテリジェンス更新プログラム” バージョン 1.409.338.0 以降には、ユーザーがユーザー インターフェイス (UI) 送信サンプルを再起動してクリアできる短期的な軽減策が含まれており、この問題から解放されます。「プラットフォーム更新プログラム」バージョン101.24032.0006に含まれる長期的な修正は、デプロイの初期段階に入り、4月末または5月上旬に完了し、問題を解決するために広く利用できるようになると予想しています。このプロセスを引き続き監視しており、より正確な解決スケジュールが利用可能になり次第、お知らせします。

影響範囲: Microsoft Defender for Endpointのすべての MacOS ユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 16 日 (火) 午前 5:06 UTC

根本原因: Microsoft Defender for Endpoint ライブラリに対する最近の “セキュリティ インテリジェンス更新プログラム” バージョン 1.409.314.0 にはエラーが含まれており、誤検知のアラートと通知が発生し、影響が発生しています。

次の更新: 2024年4月24日 17:00 UTC