| EX774895 | Exchange Online | Some users’ mailbox migrations from Google to Exchange Online haven’t completed as expected |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users’ mailbox migrations from Google to Exchange Online haven’t completed as expected. |
| Last Updated | 04/22/2024 17:35:53 |
| Start Time | 04/11/2024 12:04:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ mailbox migrations from Google to Exchange Online haven’t completed as expected
User impact: Users’ mailbox migrations from Google to Exchange Online haven’t completed as expected. More info: Migrations that have been initiated using Microsoft’s data migration tool are affected. Users who have completed their migrations will observe that Deleted, Archive, and Junk mailboxes show a difference in size after the migration. We recommend that customers with ongoing migrations, or plans to initiate migrations soon, pause their activity until this issue has been resolved. For customers who have completed migrations since Thursday, March 7, 2024, we ask that you retain internal copies of the affected data to ensure that the items with the impacted labels can be re-migrated following mitigation. Current status: The fix has reached the final stages of the deployment process, and is expected to complete by Tuesday, April 23, 2024, at 7:00 PM UTC. Scope of impact: Any user who is attempting to migrate from Google to Exchange Online using Microsoft’s data migration tool is impacted. Start time: Thursday, March 7, 2024, at 12:00 AM UTC Root cause: A code issue was introduced in a recent service update which prevents migrations from Google to Exchange Online using Microsoft’s data migration tool from completing as expected, specifically, the mailbox items with the Deleted, Archive, or Junk labels are not migrated. Next update by: Tuesday, April 23, 2024, at 7:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーのメールボックスの Google から Exchange Online への移行が期待どおりに完了しない
ユーザーへの影響: Google から Exchange Online へのユーザーのメールボックスの移行が、期待どおりに完了していません。 詳細情報: Microsoft のデータ移行ツールを使用して開始された移行が影響を受けます。移行を完了したユーザーは、移行後に削除済み、アーカイブ、および迷惑メールのメールボックスのサイズに違いがあることに気付くでしょう。 移行が進行中のお客様、または移行を間もなく開始する予定のお客様は、この問題が解決されるまでアクティビティを一時停止することをお勧めします。2024 年 3 月 7 日 (木) 以降に移行を完了したお客様は、影響を受けるラベルが付いたアイテムを軽減策の後に再移行できるように、影響を受けるデータの内部コピーを保持してください。 現在の状態: 修正はデプロイ プロセスの最終段階に達しており、2024 年 4 月 23 日火曜日の午後 7:00 UTC までに完了する予定です。 影響の範囲: Microsoft のデータ移行ツールを使用して Google から Exchange Online に移行しようとしているすべてのユーザーが影響を受けます。 開始時刻: 2024 年 3 月 7 日 (木) 12:00 AM UTC 根本原因: 最近のサービス更新プログラムで、Microsoft のデータ移行ツールを使用した Google から Exchange Online への移行が期待どおりに完了しないコードの問題が発生しました (具体的には、削除済み、アーカイブ、または迷惑メール ラベルのメールボックス アイテムが移行されません)。 次の更新: 2024年4月23日 火曜日 19:00 UTC |