User impact: Users’ apps that use the MAPI API to connect to Exchange Online may intermittently fail to connect or refresh data.

More info: The risk of consistent impact is low as the problem is infrequent in nature and retries, both automated and manual, to access the service through the MAPI API are often successful.

As an example of how this affects apps, some users report that calendar items, contact details, and email messages may not update temporarily.

Current status: We’ve assessed that calls to the MAPI API are intermittently failing, which is causing impact. We’ve validated a fix in our internal testing environment that modifies service throttle limits to resolve the issue and have subsequently initiated the deployment of the solution in phases to ensure it remediates the issue without causing adverse impact to other aspects of the service. Given the current deployment rate, we estimate that the issue will be resolved by Wednesday, March 8, 2023. We’ll provide an update tomorrow, Tuesday, March 7, 2023, confirming that the deployment is progressing as expected and validate that the projected time to resolve the issue remains accurate.

Scope of impact: Some users with apps that leverage the MAPI API to connect to Exchange Online may intermittently experience impact.

Estimated time to resolve: We forecast that the issue will be resolved by Wednesday, March 8, 2023.

Root cause: MAPI API calls intermittently fail and cause transient service impact.

Next update by: Tuesday, March 7, 2023, at 10:30 PM UTC

ユーザーへの影響: MAPI API を使用して Exchange Online に接続するユーザーのアプリが、断続的に接続またはデータの更新に失敗する可能性があります。

詳細情報: 問題は本質的にまれであり、MAPI API を介してサービスにアクセスするための自動および手動の両方の再試行が成功することが多いため、一貫した影響のリスクは低くなります。

これがアプリに与える影響の例として、一部のユーザーは、予定表アイテム、連絡先の詳細、および電子メール メッセージが一時的に更新されない可能性があると報告しています。

現在の状態: MAPI API の呼び出しが断続的に失敗し、影響が発生していると評価しました。問題を解決するためにサービスのスロットル制限を変更する内部テスト環境で修正プログラムを検証し、その後、サービスの他の側面に悪影響を与えることなく問題を修正するために、段階的にソリューションの展開を開始しました。現在の展開率を考えると、この問題は 2023 年 3 月 8 日水曜日までに解決されると推定しています。明日 2023 年 3 月 7 日火曜日に更新プログラムを提供し、デプロイが期待どおりに進行していることを確認し、問題を解決するための予測時間が正確なままであることを検証します。

影響の範囲: MAPI API を利用して Exchange Online に接続するアプリを使用している一部のユーザーは、断続的に影響を経験する可能性があります。

推定解決時間: この問題は 2023 年 3 月 8 日水曜日までに解決される予定です。

根本原因: MAPI API 呼び出しが断続的に失敗し、一時的なサービスへの影響が発生します。

次回の更新: 2023年3月7日(火) 22:30 UTC