User impact: Users’ automated retention policy actions intermittently didn’t apply as expected in multiple Microsoft 365 services.

More info: This issue may have intermittently impacted the following automated retention policy actions:

– Triggering disposition review at the end of retention period.
– Deletion of content at the end of retention period.
– Automatic application of retention labels in Microsoft Teams, Viva Engage, OneDrive for Business, and SharePoint Online.
– Triggering Power Automate flows at the end of retention period.

Final status: We’ve concluded the process of deploying our fix to the affected infrastructure, and have confirmed following a period monitoring the service environment that impact has been remediated.

Scope of impact: Any users’ automated retention policy actions may have intermittently not applied as expected in multiple Microsoft 365 services.

Start time: Saturday, March 9, 2024, at 7:00 AM UTC

End time: Friday, April 26, 2024, at 12:00 AM UTC

Root cause: A recent update to a component of Microsoft 365 infrastructure responsible for executing automated retention policy actions introduced a code regression that resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our scheduled service update procedures to reduce or avoid similar impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーの自動アイテム保持ポリシー アクションが、複数の Microsoft 365 サービスで予期したとおりに断続的に適用されませんでした。

詳細情報: この問題は、次の自動アイテム保持ポリシー アクションに断続的に影響を与えた可能性があります。

– 保持期間の終了時に処理レビューをトリガーする。
– 保存期間終了時のコンテンツの削除。
– Microsoft Teams、Viva Engage、OneDrive for Business、SharePoint Online での保持ラベルの自動適用。
– 保持期間の終了時に Power Automate フローをトリガーする。

最終ステータス: 影響を受けるインフラストラクチャに修正プログラムを展開するプロセスが完了し、サービス環境を監視する期間の後、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: ユーザーの自動アイテム保持ポリシー アクションが、複数の Microsoft 365 サービスで予期したとおりに断続的に適用されていない可能性があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 9 日 (土) 7:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 4 月 26 日 (金) 12:00 AM UTC

根本原因: 自動アイテム保持ポリシー アクションの実行を担当する Microsoft 365 インフラストラクチャのコンポーネントに対する最近の更新により、影響をもたらすコード回帰が発生しました。

次のステップ:
– 今後、同様の影響を軽減または回避するために、スケジュールされたサービス更新手順を見直しています。

これがイベントの最終更新です。