User impact: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.

More info: Items in search results may appear to be out of date or incomplete. Items within the search index that may be impacted were created or updated prior to Monday, February 5, 2024. Any content added or modified after February 5, 2024, isn’t impacted. Source content isn’t impacted by this incident.

Current status: We’re continuing our internal validations for the second phase of our mitigation plan to address the search index discrepancy and remediate the impact. However, these validations require more time than originally expected, and we’re planning to provide a progress update on validating our solution in our internal test environment by our next communication update.

Scope of impact: This issue may impact the availability of some items when users perform content searches or use the News web part in SharePoint Online.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 5:21 PM UTC

Root cause: A search index discrepancy is causing access control properties to propagate incorrectly within SharePoint Online, resulting in impact.

Next update by: Friday, May 10, 2024, at 9:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が見つからないか、ページの読み込み時に表示されなくなる可能性があります。

詳細情報: 検索結果の項目が古くなっているか、不完全であるように見えることがあります。影響を受ける可能性のある検索インデックス内のアイテムは、2024 年 2 月 5 日 (月) より前に作成または更新されました。2024 年 2 月 5 日以降に追加または変更されたコンテンツは影響を受けません。ソース コンテンツは、このインシデントの影響を受けません。

現在のステータス: 検索インデックスの不一致に対処し、影響を修復するために、緩和計画の第 2 段階の内部検証を続けています。ただし、これらの検証には当初の予想よりも多くの時間がかかるため、次の通信更新までに、内部テスト環境でのソリューションの検証に関する進捗状況の更新を提供する予定です。

影響範囲: この問題は、ユーザーがコンテンツ検索を実行したり、SharePoint Online でニュース Web パーツを使用したりするときに、一部のアイテムの可用性に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 5 時 21 分 UTC

根本原因: 検索インデックスの不一致により、アクセス制御プロパティが SharePoint Online 内で正しく伝達されず、影響が発生しています。

次の更新: 2024年5月10日 (金) 21:00 UTC