User impact: Users’ apps that use the MAPI API to connect to Exchange Online may intermittently fail to connect or refresh data.

More info: The risk of consistent impact is low as the problem is infrequent in nature and retries, both automated and manual, to access the service through the MAPI API are often successful.

As an example of how this affects apps, some users report that calendar items, contact details, and email messages may not update temporarily.

Current status: We deployed our fix to modify service throttle limits; however, we’ve observed that the number of errors hasn’t decreased at the expected rate to resolve this problem. We’re continuing to monitor the environment and validating an adjustment to the efficiency of our change to further increase throttle limits, which we expect should be applied to the impacted environment to remediate the impact by Friday, March 10, 2023.

Scope of impact: Some users with apps that leverage the MAPI API to connect to Exchange Online may intermittently experience impact.

Estimated time to resolve: We forecast that the issue will be resolved by Friday, March 10, 2023.

Root cause: MAPI API calls intermittently fail and cause transient service impact.

Next update by: Wednesday, March 8, 2023, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響: MAPI API を使用して Exchange Online に接続するユーザーのアプリが、断続的に接続またはデータの更新に失敗する可能性があります。

詳細情報: 問題は本質的にまれであり、MAPI API を介してサービスにアクセスするための自動および手動の両方の再試行が成功することが多いため、一貫した影響のリスクは低くなります。

これがアプリに与える影響の例として、一部のユーザーは、予定表アイテム、連絡先の詳細、および電子メール メッセージが一時的に更新されない可能性があると報告しています。

現在の状態: サービスのスロットル制限を変更するための修正をデプロイしました。ただし、この問題を解決するために予想される速度でエラーの数が減少していないことを確認しました。引き続き環境を監視し、スロットル制限をさらに引き上げるために変更の効率の調整を検証しており、2023 年 3 月 10 日金曜日までに影響を受ける環境に適用して影響を修復する必要があると予想しています。

影響の範囲: MAPI API を利用して Exchange Online に接続するアプリを使用している一部のユーザーは、断続的に影響を経験する可能性があります。

解決までの推定時間: この問題は、2023 年 3 月 10 日金曜日までに解決される予定です。

根本原因: MAPI API 呼び出しが断続的に失敗し、一時的なサービスへの影響が発生します。

次の更新: 2023年3月8日(水曜日)午後8時30分UTC