User impact: Users’ push notifications fail approximately five percent of the time across any Exchange Online connection method.

More info: Most push notification failures were occurring on Outlook for iOS devices.

Final status: Our monitoring has confirmed that the reversion of the change has completed and we’ve validated remediation with affected users.

Scope of impact: This issue may have been intermittently impacting any user receiving push notifications.

Start time: Wednesday, April 24, 2024, at 12:00 AM UTC

End time: Thursday, May 2, 2024, at 9:00 PM UTC

Root cause: A recent service update intended to modernize various aspects of the Exchange Online service introduced a code regression that produced a small number of push notifications failures and caused the impact.

Next steps:
– We’re continuing our review of the impacting update to better understand the underlying cause of impact and prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーのプッシュ通知は、Exchange Online 接続方法で約 5% の確率で失敗します。

詳細情報: ほとんどのプッシュ通知エラーは、iOS デバイス用の Outlook で発生していました。

最終状態: 監視により、変更の取り消しが完了し、影響を受けるユーザーで修復が検証されたことが確認されました。

影響範囲: この問題は、プッシュ通知を受信するすべてのユーザーに断続的に影響を及ぼしている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 24 日 (水) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 5 月 2 日 (木) 午後 9:00 UTC

根本原因: Exchange Online サービスのさまざまな側面を最新化することを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、少数のプッシュ通知エラーが生成され、影響を引き起こすコード回帰が発生しました。

次のステップ:
– 影響の根本的な原因をよりよく理解し、今後同様の問題を防ぐために、影響のある更新プログラムのレビューを続けています。

これがイベントの最終更新です。