User impact: Users may have been unable to access some Microsoft 365 services.

More info: Services impacted may have included, but weren’t limited to:
– Microsoft Teams: Users may not have been able to access Microsoft Teams
– Exchange Online: Users may not have been able to access Exchange Online

Final status: After a period of extended monitoring, we confirmed that our service availability returned to normal thresholds, restoring users’ ability to access Microsoft Teams and Exchange Online as expected.

Scope of impact: Based on our telemetry, this issue impacted users based in the Japan region. Users outside of this region may not have been affected.

Start time: Monday, May 6, 2024, at 11:00 PM UTC

End time: Tuesday, May 7, 2024, at 2:00 AM UTC

Root cause: A local networking issue likely resulted in impact when users attempted to connect to some Microsoft 365 services.

Next steps:
– We’re assessing potential monitoring telemetry optimizations so we can more quickly identify and communicate similar future issues.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが一部の Microsoft 365 サービスにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けたサービスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– Microsoft Teams: ユーザーが Microsoft Teams にアクセスできていない可能性があります
– Exchange Online: ユーザーが Exchange Online にアクセスできていない可能性があります

最終状態: 監視期間を延長した後、サービスの可用性が通常のしきい値に戻り、ユーザーが Microsoft Teams と Exchange Online に期待どおりにアクセスできるように回復したことを確認しました。

影響範囲: テレメトリによると、この問題は日本リージョンに拠点を置くユーザーに影響を与えました。このリージョン以外のユーザーは影響を受けていない可能性があります。

開始時刻: 2024 年 5 月 6 日 (月) 午後 11:00 UTC

終了時刻: 2024 年 5 月 7 日 (火) 2:00 AM UTC

根本原因: ユーザーが一部の Microsoft 365 サービスに接続しようとしたときに、ローカル ネットワークの問題が影響した可能性があります。

次のステップ:
– 監視テレメトリの最適化の可能性を評価して、同様の将来の問題をより迅速に特定して伝達できるようにしています。

これがイベントの最終更新です。