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[serviceDegradation] OD793894 | OneDrive for Business | Some recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content



OD793894 | OneDrive for Business | Some recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content.
Last Updated 05/17/2024 21:57:51
Start Time 05/17/2024 17:11:41
End Time
Latest Message Title: Some recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content

User impact: Recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content.

More info: We’re reviewing internal telemetry logs to identify why recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content. We’re particularly focused on investigating the UPN discrepancy admins see in the Microsoft 365 admin center to determine how this might relate to impact.

Current status: Due to the complexity of the issue, we’re continuing our assessment of the internal telemetry logs and UPN values to identify the root cause and a strategy that remediates impact.

Scope of impact: Your organization is affected by this event, and any user attempting to access their OneDrive for Business content is impacted.

Next update by: Saturday, May 18, 2024, at 12:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 最近復元された一部のユーザーが OneDrive for Business コンテンツにアクセスできない可能性がある

ユーザーへの影響: 最近復元されたユーザーが、OneDrive for Business コンテンツにアクセスできなくなる可能性があります。

詳細情報: 内部テレメトリ ログを確認して、最近復元されたユーザーが OneDrive for Business コンテンツにアクセスできない理由を特定しています。特に、Microsoft 365 管理センターで管理者に表示される UPN の不一致を調査して、これが影響とどのように関連しているかを判断することに重点を置いています。

現在の状態: 問題が複雑なため、根本原因と影響を修復する戦略を特定するために、内部テレメトリ ログと UPN 値の評価を続けています。

影響範囲: 組織はこのイベントの影響を受け、OneDrive for Business コンテンツにアクセスしようとするすべてのユーザーが影響を受けます。

次の更新: 2024年5月18日 (土) 12:00 AM UTC