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[serviceDegradation] EX525309 | Exchange Online | Some users are unable to export eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal



EX525309 | Exchange Online | Some users are unable to export eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users are unable to export eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal.
Last Updated 03/09/2023 15:37:07
Start Time 03/09/2023 11:30:09
End Time
Latest Message Title: Some users are unable to export eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal

User impact: Users are unable to export eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal.

More info: While we focus on remediation, affected users may be able to export eDiscovery (Standard) cases from the Microsoft Purview compliance portal using PowerShell.

Current status: We’ve identified an unexpected error occurring within a section of infrastructure responsible for regulating compliance search action, which we believe may be responsible for causing impact. We’re continuing our review of backend service logs to confirm this as the underlying root cause, before we begin formulating a remediation plan.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Next update by: Thursday, March 9, 2023, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルから電子情報開示 (標準) ケースをエクスポートできません

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Purview コンプライアンス ポータルから電子情報開示 (標準) ケースをエクスポートできない。

詳細情報: 修復に重点を置いていますが、影響を受けるユーザーは、PowerShell を使用して Microsoft Purview コンプライアンス ポータルから電子情報開示 (標準) ケースをエクスポートできる場合があります。

現在の状態: コンプライアンス検索アクションの規制を担当するインフラストラクチャのセクションで発生する予期しないエラーを特定し、影響を引き起こす原因となる可能性があると考えています。修復計画の策定を開始する前に、バックエンド サービス ログのレビューを継続して、これが根本的な原因であることを確認しています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

次回の更新: 2023年3月9日(木)18:00 UTC