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[serviceRestored] MO795413 | Microsoft 365 suite | Admins may see inaccurate metric data within Viva Engage device usage reports from the Microsoft 365 admin center



MO795413 | Microsoft 365 suite | Admins may see inaccurate metric data within Viva Engage device usage reports from the Microsoft 365 admin center

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have seen inaccurate metric data within Viva Engage device usage reports from the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 05/27/2024 05:20:44
Start Time 04/24/2024 18:26:00
End Time 05/27/2024 05:17:34
Latest Message Title: Admins may see inaccurate metric data within Viva Engage device usage reports from the Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may have seen inaccurate metric data within Viva Engage device usage reports from the Microsoft 365 admin center.

Final status: After deploying the fix and allowing additional time for the backfill data to process, we can confirm that the impact is remediated.

Scope of impact: This event may have impacted admins viewing metric data within Viva Engage device usage reports from the Microsoft 365 admin center.

Start time: Wednesday, February 28, 2024, at 12:01 AM UTC

End time: Sunday, May 26, 2024, at 5:00 PM UTC

Root cause: A data sourcing misconfiguration was resulting in inaccurate metric data within Viva Engage device usage reports.

Next steps:
– We’re analyzing what caused the misconfiguration to happen to help prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 管理者は、Microsoft 365 管理センターからViva Engage デバイス使用状況レポート内に不正確なメトリック データが表示される場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 管理センターのViva Engageデバイス使用状況レポート内に不正確なメトリック データを表示した可能性があります。

最終状態: 修正プログラムをデプロイし、バックフィル データの処理にさらに時間をかけた後、影響が修復されたことを確認できます。

影響範囲: このイベントは、Microsoft 365 管理センターからViva Engageデバイス使用状況レポート内でメトリック データを表示する管理者に影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2024 年 2 月 28 日 (水) 12:01 AM UTC

終了時刻: 2024 年 5 月 26 日 (日) 17:00 UTC

根本原因: データ ソーシングの構成ミスにより、Viva Engage デバイス使用状況レポート内のメトリック データが不正確になりました。

次のステップ:
– 今後同様の問題が発生しないように、設定ミスの原因を分析しています。

これがイベントの最終更新です。