User impact: Users may be unable to view SharePoint Online files using File Explorer in Microsoft Edge.

Current status: We’re continuing to deploy the fix into a new Microsoft Edge build to resolve the underlying issue. We anticipate the fix will be deployed, and that we’ll be able to provide the latest Microsoft Edge version containing the fix, by our next scheduled update.

Scope of impact: This event may impact any users who attempt to use File Explorer in Microsoft Edge to view SharePoint Online files.

Start time: Friday, May 17, 2024, at 12:00 PM UTC

Root cause: A change to an upstream data source and how cookies are handled when fetching requests to open File Explorer in Microsoft Edge is causing a database discrepancy, which is preventing users from viewing SharePoint Online files with File Explorer in Microsoft Edge.

Next update by: Friday, May 31, 2024, at 1:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Edge のエクスプローラーを使用して SharePoint Online ファイルを表示できない可能性があります。

現在の状態: 根本的な問題を解決するために、新しい Microsoft Edge ビルドに修正プログラムを引き続き展開しています。修正プログラムが展開され、次回のスケジュールされた更新プログラムまでに、修正プログラムを含む最新の Microsoft Edge バージョンを提供できるようになると予想されます。

影響範囲: このイベントは、Microsoft Edge のエクスプローラーを使用して SharePoint Online ファイルを表示しようとするユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 5 月 17 日 (金) 午後 12:00 UTC

根本原因: アップストリーム データ ソースと、Microsoft Edge でエクスプローラーを開く要求をフェッチするときの Cookie の処理方法の変更により、データベースの不一致が発生し、ユーザーが Microsoft Edge のエクスプローラーで SharePoint Online ファイルを表示できなくなっています。

次の更新: 2024年5月31日 金曜日 1:00 AM UTC