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[serviceDegradation] SP709902 | SharePoint Online | Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load



SP709902 | SharePoint Online | Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.
Last Updated 05/31/2024 19:48:02
Start Time 01/24/2024 17:21:00
End Time
Latest Message Title: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load

User impact: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.

More info: Items in search results may appear to be out of date or incomplete. Items within the search index that may be impacted were created or updated prior to Monday, February 5, 2024. Any content added or modified after February 5, 2024, isn’t impacted. Source content isn’t impacted by this incident.

Current status: Our scanning for the missing SharePoint Online content search results continues and is expected to run up until the start of the final phase of our mitigations. We’ve scheduled this final phase of our mitigation which will conduct a sync of any un-synced items and expect an estimated timeline for impact remediation will be available by our next scheduled update.

Scope of impact: This issue may impact the availability of some items when users perform content searches or use the News web part in SharePoint Online.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 5:21 PM UTC

Root cause: A search index discrepancy is causing access control properties to propagate incorrectly within SharePoint Online, resulting in impact.

Next update by: Friday, May 31, 2024, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が表示されないか、ページの読み込み時に消えることがある

ユーザーへの影響: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が見つからないか、ページの読み込み時に表示されなくなる可能性があります。

詳細情報: 検索結果の項目が古くなっているか、不完全であるように見えることがあります。影響を受ける可能性のある検索インデックス内のアイテムは、2024 年 2 月 5 日 (月) より前に作成または更新されました。2024 年 2 月 5 日以降に追加または変更されたコンテンツは影響を受けません。ソース コンテンツは、このインシデントの影響を受けません。

現在の状態: 不足している SharePoint Online コンテンツ検索結果のスキャンは継続され、軽減策の最終フェーズの開始まで実行されると予想されます。軽減策のこの最終フェーズをスケジュールし、同期されていない項目の同期を実行し、影響修復の推定タイムラインが次回のスケジュールされた更新までに利用可能になる予定です。

影響範囲: この問題は、ユーザーがコンテンツ検索を実行したり、SharePoint Online でニュース Web パーツを使用したりするときに、一部のアイテムの可用性に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 5 時 21 分 UTC

根本原因: 検索インデックスの不一致により、アクセス制御プロパティが SharePoint Online 内で正しく伝達されず、影響が発生しています。

次の更新: 2024年5月31日 金曜日 21:00 UTC